Innovación: lo que necesitas saber para empezar la semana

Los hoteles ya pueden predecir su ocupación con un 90% de acierto

La tecnología se pone al servicio del hotelero para ayudarle a predecir su ocupación con hasta tres meses de antelación y un 90% de acierto, e incluso a seis meses vista con un 75%. La solución B+ iDemand, creada por Techedge a medida de las necesidades del Hotel Gran Bilbao, ha resultado ser un éxito y está lista para aplicarse en otros establecimientos. La aplicación de inteligencia artificial, big data y deep learning a los datos del hotel permite, según ha explicado su responsable de Ventas, Javier Rodríguez, “aprovechar esas fuentes de información de los establecimientos”.

Startups del ecosistema de Amadeus a las que no perder de vista en 2020

Este año ya se perfila repleto de nuevas oportunidades de innovación para el sector turístico. Amadeus está fomentando muchas de estas ideas a través del trabajo conjunto con startups de todo el mundo. Y es que, como ha afirmado su responsable de Investigación, Innovación y Ecosistemas, Marion Mesnage, “creemos que algunas de las mejores ideas, las innovaciones más exitosas y los mayores impactos en el negocio pueden lograrse trabajando con otras compañías y sus equipos. Por eso hemos desarrollado un ecosistema colaborativo para apoyar a estas prometedoras startups”.

Brecha entre lo que el cliente espera y la experiencia que ofrece el hotel

El ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) advertía hace un año que el sector hotelero creía tener un alto grado de digitalización que era irreal, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo. Y no parece que los hoteles hayan avanzado mucho en este sentido, como se constata en la actualización de su proyecto de investigación “Techyhotel Project 2019: Estudio sobre la implantación y uso de la tecnología en el sector hotelero”.

Tecnología predictiva para mejorar la conversión de las mayoristas

La startup española Mind Analytics, especializada en analítica de datos para optimizar la toma de decisiones en la industria turística, ha lanzado una herramienta que combina big data, inteligencia artificial y machine learning para mejorar la conversión de las mayoristas de la distribución hotelera. La solución Travel Intelligence Engine (Travel/ie) captura, procesa y analiza en tiempo real los datos y utiliza ese conocimiento para mejorar la comercialización, detectar errores y patrones de comportamiento, con el fin de mejorar la distribución de inventario de productos disponibles y adaptar la oferta a sus clientes.

Cómo puede el marketing online ayudar a los hoteleros frente al coronavirus

La situación que viven los hoteles por la incertidumbre generada por el coronavirus no es desde luego sencilla, con la subida de un 24% en las cancelaciones y el desplome de ocupación y reservas en los hoteles MICE de Madrid, según ha publicado HOSTELTUR noticias de turismo. Pero en casos como éste el marketing online puede ser una herramienta de ayuda para paliar las consecuencias de una coyuntura tan complicada, como han explicado desde Mirai su director de Marketing online, Pau Siquier, y su gerente de cuentas para España, Yolanda Argüelles.