Salida de esta crisis: lecciones desde China

El informe muestra el impacto extremadamente negativo de la crisis en los mercados de todo el mundo, la erosión de los indicadores sectoriales provocada por el periodo de cuarentena, entre otros datos... pero también lo más esperanzador: cómo la actividad se está retomando en China con un perfil similar. Las lecciones que podemos aprender de lo sucedido en el país asiático donde nació la epidemia son varias en todos los sectores, pero en relación al turismo el informe las concreta en un escenario post COVID-19:

Despliegue táctico a corto plazo
• Los ingresos de agencias de viajes, empresas de transporte, hoteles y turismo retail (compras libres de impuestos) bajarán drásticamente. Es necesario estabilizar los negocios y prepararse para el rebote del mercado.
• La recesión de los negocios puede provocar la salida de personal y la inestabilidad del equipo, y afectar a la calidad del servicio. Es necesario asegurar la protección de los empleados y la continuidad de las funciones críticas.
• Con el estancamiento de ingresos y, como industria de uso intensivo de mano de obra, los costes de mano de obra son altos, la D&A, el alquiler y las adquisiciones, entre otros costes, siguen produciéndose, por tanto la presión del flujo de caja es alta. Es necesario fortalecer las operaciones y planificar el ahorro de costes.
• Optimizar la ecología, y aumentar la resistencia de la cadena de suministro, reforzará las medidas tomadas

Medidas estratégicas a medio y largo plazo
• Fortalecer el refinamiento y la gestión empresarial
• Rastrear nuevas oportunidades de capitalización
• Rediseñar operaciones en el plano digital

Puede descargarse completo el informe de Strategy& sobre las lecciones aprendidas de China: