KLM reanuda ocho rutas europeas, dos con España

El objetivo de KLM para el mes de mayo es reanudar el 15% de sus vuelos, en comparación con el periodo anterior al brote de coronavirus. La aerolínea destaca que actualmente está operando un considerable número de vuelos intercontinentales en modo de carga aérea únicamente.

En cuanto a pasajeros, por el momento, KLM ha reiniciado operaciones desde su base central en el Aeropuerto de Ámterdam Schiphol con Madrid, Barcelona, Roma, Milán, Budapest, Praga, Varsovia y Helsinki.

Todos los vuelos son operados con una flota de Embraer. En Madrid y Barcelona se opera con Embraer 90 con capacidad para 100 pasajeros.

La oferta de KLM desde España se complementa con la de su socia Air France que, en su caso, mantuvo operaciones en abril y seguirá volando este mes de mayo con tres frecuencias semanales entre Madrid y París-Charles de Gaulle y dos semanales entre Barcelona y el mismo aeropuerto parisino con aparatos de la familia A320.

Los portavoces de la compañía explican que, por ahora, solo están volando aquellas personas que cuenta con autorización para realizar un viaje esencial o por ser profesionales de la salud o de seguridad.

Señalan que la muy reducida red europea de KLM está configurada para conectar con el máximo número posible de vuelos de la red intercontinental. Las rutas se irán reabriendo gradualmente, pero pueden cambiar semanalmente, dependiendo de las medidas tomadas por las distintas autoridades en cada destino.

Mascarillas a bordo

A partir del 11 de mayo, y de manera simultánea con el restablecimiento de la red de vuelos de KLM, el uso de mascarillas será obligatorio a bordo y durante el embarque. Los pasajeros tienen que responsabilizarse de llevar sus propias mascarillas.

La aerolínea holandesa recuerda que, desde que se inició el brote de Covid-19, ha introducido muchas medidas de sanidad e higiene para proteger a sus clientes y a su personal, tanto a bordo como en los aeropuertos. Agregan que su política se basa tanto en directivas de ámbito nacional de los Países Bajos (RIVM, Instituto Nacional de Salud Pública y Medioambiente) como internacionales (OMS, IATA), conformes con las leyes y regulaciones internacionales.

“En situaciones en las que no es posible garantizar la distancia social, se recomendará o será obligatorio el uso de mascarillas. También algunos destinos ya piden el uso de mascarillas a bordo de los vuelos”, apuntan desde la compañía.

Medidas adicionales

Bloqueo de asientos. Siempre que es posible, KLM tiene en cuenta la consigna general de la “distancia social” de 1,5 metros. En la práctica, esto significa que cuando la ocupación de un vuelo es baja (lo que en la actualidad es más común) se intenta establecer el máximo espacio posible entre los pasajeros dejando sitios libres.

Servicio a bordo. Se ha simplificado el servicio de catering para minimizar la interacción entre los pasajeros y las tripulaciones.

Higiene a bordo. La tripulación lleva a bordo mascarillas y guantes de protección. Además, la compañía ha dispuesto equipamiento sanitario suplementario como gel hidroalcohólico y en cada vuelo se reservan unos servicios exclusivamente para la tripulación. Los aviones de KLM son limpiados utilizando agentes limpiadores adecuados. Asimismo, el aire a bordo es renovado gracias a filtros de alta eficiencia que limpian el aire de partículas potencialmente nocivas y de virus.

Control de pasajeros. Según las medidas impuestas por los distintos destinos, se realiza un chequeo médico a los pasajeros antes del embarque o un control complementario de temperatura en el Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol por parte del personal de tierra de KLM, en colaboración con los servicios médicos de KLM y el personal del servicio médico del aeropuerto.

Desde el 17 de abril, KLM proporciona además un formulario a los pasajeros que salen desde algunos destinos identificados por EASA como de alto riesgo, siguiendo las instrucciones del gobierno de los Países Bajos. Basándose en las respuestas, algunos pasajeros pueden ver denegado su embarque siguiendo las instrucciones del gobierno neerlandés.