Los guías turísticos urbanos, atrapados en una normativa nada clara
Ninguna Administración lo especifica
Publicada 20/05/20 12:27h- La normativa sí contempla en la fase 1 los grupos de hasta 10 personas en el turismo activo, en la naturaleza y entornos rurales
- Los guías ya están recibiendo solicitudes de reservas en varias ciudades, pero tienen temor a ser sancionados por una normativa poco clara
- Desde GuruWalk han consultado con distintas Administraciones -nacional, autonómicas y locales-, sin conseguir aún una respuesta en firme
Los guías turísticos urbanos se sienten “atrapados en una normativa poco aclaratoria que les impide lograr ingresos en estos tiempos tan complicados para los trabajadores autónomos”, como aseguran desde la comunidad internacional de free tours GuruWalk. Lo cierto es que ya están recibiendo reservas pero la normativa, que sí contempla en la fase 1 de la desescalada los grupos de hasta 10 personas en el turismo activo, es decir, en la naturaleza y entornos rurales, no especifica si se permite en el turismo urbano, que concentra la mayor parte de las actividades turísticas.
Entre los profesionales reina la incertidumbre por la falta de especificación del Ejecutivo sobre las visitas guiadas. En GuruWalk, comunidad que agrupa miles de tours turísticos de diferentes guías en España y otros lugares del mundo, están recibiendo solicitudes en varias ciudades, pero los guías tienen temor a ser sancionados.
Su cofundador, Juan Castillo, ha expuesto el caso de “un guía oficial especializado de Galicia, que ha realizado dos tours durante la fase 1. Tras contactar con Turismo de Galicia sólo obtuvo una contestación ambigua y el envío del protocolo para guías turísticos que fue el que siguió a rajatabla”, avanzado por HOSTELTUR noticias de turismo en Guías turísticos: sin contacto, mejor sin folletos y con grupos pequeños.
Sin embargo, añade Castillo, “finalmente ha tomado la decisión de cancelar el resto de reservas ante la falta de confirmación e información más clara por parte de las autoridades competentes”.
Travesía en el desierto
Los responsables de Guruwalk detallan los trámites seguidos para obtener una respuesta oficial en distintas Administraciones -nacional, autonómicas y locales-, aún sin éxito.
En el teléfono de atención de la Administración General del Estado se afirma que no todos los supuestos están contemplados y concretamente éste no se ha especificado. Sin embargo, por analogía de las directrices del BOE respecto al turismo activo que permite las visitas guiadas al aire libre en entornos naturales, se entiende que el resto de tours turísticos, incluidos los del entorno urbano, sí se pueden realizar con las medidas de seguridad especificadas en el protocolo de guías turísticos facilitado por el Gobierno central.
Los técnicos de las instituciones autonómicas responsables del turismo de Andalucía y la Comunidad Valenciana, donde se concentra buena parte del turismo nacional, derivan la consulta a diferentes direcciones electrónicas porque no pueden confirmar telefónicamente si está permitido o no.
En el caso de las Islas Baleares, tienen mucho interés en conocer la respuesta por parte del Gobierno, estando a la espera tras haber elevado las consultas pertinentes que han recibido de varios guías preguntando cuándo pueden reanudar la actividad.
Por otro lado, la Policía Local de Valencia, a través de varias conversaciones telefónicas, remite la solicitud de información a Delegación de Gobierno para aclarar el asunto, pues tienen constancia de que el turismo activo está permitido, pero no tienen ninguna información respecto al caso concreto del turismo urbano.
Diferentes Comunidades y distintas instituciones pero ninguna respuesta concisa, clara y por escrito. Ante esta situación de falta de confirmación oficial, advierten desde Guruwalk, “muchos guías se ven en la tesitura de tener que descifrar por su cuenta la ley interpretando si a partir de la fase 1 ya pueden reactivar las visitas guiadas en entornos urbanos, creando posibles malentendidos”.
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