La nueva plataforma de venta de entradas no llevaba ni quince días activas cuando entró la alarma

La Alhambra dará un acceso propio a los agentes de viajes en la nueva web

Publicada 30/05/20

El Patronato de la Alhambra incluirá un acceso específico para los profesionales en la nueva plataforma de venta de entradas
La entidad dice que procede a realizar este cambio tras las reuniones mantenidas con las asociaciones de agencias
Tanto CEAV como AEDAV se han estado quejando de un sistema que busca acabar con la reventa pero crea problemas a los agentes

El Patronato de la Alhambra de Granada y el Generalife, que gestiona el recinto monumental más visitado de España, ha anunciado este viernes que actualizará su nueva página web de venta de entradas para que los profesionales del sector turístico cuenten con un "acceso propio". Este aspecto forma parte de las reivindicaciones del sector desde que se anunció la puesta en marcha de esta plataforma, además de otros aspectos, como ha venido informando HOSTELTUR. El nuevo sistema había entrado en vigor a primero de marzo y no llevaba ni quince días funcionando cuando cerró con motivo de la declaración del estado de alarma y, por el momento, aún no tiene previsto abrir cuando Granada entre en la fase 2 este lunes.

Esta actualización no implicará ninguna modificación de la normativa actual de venta de entradas, que entró definitivamente en vigor el pasado 1 de mayo, y permitirá agilizar y optimizar los procesos de compra de estos profesionales, según ha informado en un comunicado.

La decisión ha sido fruto de conversaciones mantenidas en los últimos meses entre los responsables del Patronato y de organizaciones empresariales del sector como la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), la AEDAV, Agencias de Viajes Asociadas de Andalucía o la Asociación de Empresas de Intermediación Turística de Granada, entre otras.

Según había comentado a este diario Sergio García, presidente de la AEDAV, sobre todo van a salir perjudicados los circuitos programados, las excursiones radiales - que salen de la costa y hacen visita de un día a Granada para ver la Alhambra- y los cruceros también”, debido al sistema nominal, porque no les permite reservar entradas con antelación.

Por este motivo, ya en marzo el sector de las agencias de viaje pidió al Patronato de la Alhambra cambios en el nuevo sistema de comercialización de entradas para poder operar de forma diferenciada frente al visitante privado, con la posibilidad de hacer cambios y "bloquear" tiques no nominativos.

La Alhambra, cerrada desde el pasado 13 de marzo como medida de prevención frente al coronavirus, informó a Efe este jueves de que no reabrirá al público coincidiendo con el inicio de la fase 2 de la desescalada que arrancará en Granada la próxima semana.

Angeles Vargas Redactor Jefe de Hosteltur Más artículos de Angeles Vargas

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