NH Hotel Group planea alcanzar los 200 establecimientos abiertos en junio
Publicada 01/06/20 13:29h
Este lunes NH Hotel Group ha reabierto el NH Nacional, ubicado frente al Jardín Botánico y la Estación de Atocha de Madrid, el cual servirá de modelo para dar seguimiento a los nuevos protocolos implementados para extremar la seguridad y salud en todos sus hoteles. Durante el acto de reapertura anticiparon que en el mes de junio planean tener unos 200 hoteles abiertos en todo el mundo, el 55% del portfolio.
El plan de la cadena es reabrir progresivamente el 57% de los hoteles que opera en Europa (100 de 177 hoteles), alcanzando 60 hoteles operativos en España, 27 en Italia, 9 en Portugal y 4 en Francia para final de mes.
Actualmente tienen 12 propiedades operativos en el sur de Europa, en la mayoría de los casos funcionando para colectivos esenciales durante el confinamiento y en el norte del continente con unas 40 propiedades abiertas, fruto de la desescalada más rápida en estos países.
“Preservar la seguridad de los viajeros y de nuestros empleados es nuestra máxima prioridad en todo el proceso de reapertura y para ello hemos desarrollado un completo plan de medidas”, ha comentado Ramón Aragonés, Consejero Delegado de NH Hotel Group, señalando que habrá “numerosos cambios en la operativa para que lo principal no cambie: nuestra vocación de servir y de hacer vivir a los clientes experiencias que superen sus expectativas en entornos seguros”.
En las últimas semanas, NH Hotel Group ha comenzado a recuperar su actividad en los principales países del norte del continente, como Holanda y Alemania y en esta unidad de negocio, la cadena planea duplicar el número de hoteles operativos a final de junio, alcanzando los 83 hoteles abiertos de los 127 que opera en estos países.
Mientras que los hoteles de Latinoamérica serán los últimos en reabrir, debido a que este continente ha sido el último afectado por las restricciones de movilidad provocadas por la crisis sanitaria. La Compañía mantiene una limitada presencia abierta en algunas ciudades principales como Bogotá, y Buenos Aires, entre otras, y prevé comenzar a reabrir más hoteles en el mes de julio.
Feel Safe at NH
La Bajo el concepto de Feel Safe at NH la cadena ha rediseñado completamente la experiencia de cliente para asegurar que se cumplen los requerimientos de seguridad y distanciamiento social en todos sus hoteles.
Con la colaboración de SGS, líder mundial en inspección, análisis y certificación, NH Hotel Group ha desarrollado un proyecto que redefine y extrema los protocolos sanitarios aplicables en la operativa de los hoteles y que permitirá dar seguimiento para verificar que son entornos limpios y seguros.
La Compañía ha revisado todos sus procedimientos y llevado a cabo cerca de 700 adaptaciones en sus estándares operativos, que serán implementados progresivamente en sus 361 hoteles por todo el mundo. Agrupadas bajo 10 líneas principales de actuación y avaladas por especialistas en distintos campos, las medidas implementadas cubren la digitalización de los servicios de los hoteles, la adecuación de procesos de higienización, la incorporación de normativas de distanciamiento social en la operativa, la aplicación de elementos de protección personal y el control de la purificación del aire y el agua, entre otras.
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