La crisis del coronavirus

Podcast: agentes de viajes que alzan la voz

Entrevista a Nastasha Baeza, portavoz del colectivo #AyudaAgentesViajes

Publicada 07/06/20

Podcast: agentes de viajes que alzan la voz

En la crisis del coronavirus, hay un colectivo de profesionales del turismo que están recibiendo palos por todas partes. Algunas asociaciones de consumidores prácticamente les tachan de ladrones; muchos proveedores con los que trabajan, desde aerolíneas a hoteles, les mantienen en espera horas y horas al teléfono sin darles una solución efectiva para sus clientes; y para las administraciones públicas, digamos que son casi invisibles. Sin embargo, las 9.000 agencias de viajes que existen en España, con cerca de 67.000 trabajadores dados de alta en el Régimen General y como autónomos, son una parte vital en la cadena de valor del turismo y al mismo tiempo uno de los eslabones más vulnerables en esta crisis.

Viéndose entre la espada y la pared, un heterogéneo grupo de agentes de viajes ha alzado la voz en las redes sociales, bombardeando continuamente con sus mensajes a políticos, consumidores, medios de comunicación y empresas del sector turístico en general.

De este modo, cada martes y viernes a las 10 de la mañana, las redes sociales se inundan con los hashtags #DerechosAgentesViajes y #AyudaAgentesViajes.

¿Quién hay exactamente detrás de esta campaña, cómo nació este movimiento?

En este podcast, podrás escuchar la entrevista con una de sus portavoces. Se trata de Nastasha Baeza, una agente de viajes de Sevilla.

Lo más sorprendente es que Baeza, tal como nos explica ella misma, comenzó a trabajar en este sector hace solo dos años, casi por casualidad. Y quizá por eso, no se corta ni un pelo...

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Nastasha Baeza, una de las portavoces del movimiento #AyudaAgentesViajes

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Xavier Canalís Periodista de Hosteltur Más artículos de Xavier Canalís

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