Llega a España la solución para el check in sin contacto de Betterspace
Los huéspedes podrán rellenar sus datos personales antes de su llegada, y estos luego se enviarán automáticamente al hotel
Publicada 18/06/20
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- Los hoteles no necesitan un hardware adicional, ya que sus huéspedes usan su dispositivo, como un smartphone o una tablet para registrarse
- El formulario de registro se envía automáticamente al hotel, donde se almacena de forma segura en una caja fuerte digital
- Al mismo tiempo que evita las esperas de los clientes en recepción, la solución alivia la carga del trabajo administrativo del personal
Las nuevas regulaciones de higiene con motivo de la crisis del coronavirus y las nuevas demandas de los huéspedes del hotel que han surgido a raíz de ella, hacen ahora más importante que nunca encontrar servicios contactless y nuevas formas de mantenerse en contacto con los clientes. Por ello, pensando en este escenario pos-COVID-19, la compañía alemana SaaS Betterspace ha desarrollado el Check-In Light, una nueva solución que permitirá que los huéspedes del hotel puedan realizar el check in sin contacto y sin tener que pasar por recepción, y que ya está disponible en España.
Las nuevas exigencias sanitarias a raíz de la crisis del coronavirus han generado que las alternativas contactless y las soluciones Bring Your Own Device (BYOD) sean cada vez más demandadas. De este modo, como alternativas higiénicas, estos servicios inteligentes ayudan a los hoteles a comunicarse sin contacto y ofrecen una nueva dimensión de sus servicios.
Así, con la solución Check-In Light, que ahora llega a España de la mano de Betterspace, el experto en digitalización de hoteles a 360° y que tiene más de 1.000 clientes en 10 países, los huéspedes podrán rellenar sus datos personales antes de su llegada, y estos luego se enviarán automáticamente al hotel.
Los hoteles no necesitan un hardware adicional, ya que sus huéspedes usan su propio dispositivo, como un smartphone o una tablet para registrarse
Además, los formularios de registro digital que incluye el Check-In Light se guardan de forma segura en una caja fuerte digital.
De este modo, el Check-In Light hace aún más fácil el registro del cliente, que va a demandar que se reduzca al mínimo el contacto en esta nueva situación. Además, al mismo tiempo que aumenta la satisfacción de los huéspedes al evitarles esperas en recepción, esta solución va a aliviar la carga del trabajo administrativo del personal.
Cómo funciona
¿Cómo funciona esta nueva aplicación? En primer lugar, el establecimiento hotelero debe enviar a sus huéspedes una una invitación para el check-in digital por correo electrónico. Así, una vez recibida los clientes podrán rellenar los datos necesarios a través de sus propios dispositivos, ya sea teléfonos móviles o tablets. Además de completar estos datos, los huéspedes deberán firmar el formulario de registro y aceptar el uso de los datos. Finalmente, el formulario de registro se envía automáticamente al hotel, donde se almacena de forma segura en una caja fuerte digital.
Haga clic aquí para encontrar más información sobre Check-In Light de Betterspace.
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