Nuevos medios de pago B2B en el escenario poscoronavirus
Ante la menor disposición de crédito de las aseguradoras
Publicada 24/06/20
- Desde Mastercard proponen usar los productos de pago con tarjeta virtual ya existentes para administrar el proceso de extremo a extremo
- En el nuevo escenario se deberán encontrar fórmulas para cobrar antes y asegurar las operaciones con mayor flexibilidad
- La Open Payment Alliance aporta transparencia y trazabilidad en todo el proceso de pago y reparte el riesgo entre todas las partes
Meliá, World2Meet, Logitravel, Abreu y Prestige son algunas de las primeras empresas turísticas en sumarse a la Open Payment Alliance a través del programa de Early Adopters creado por Voxel Group y Mastercard para impulsar el nuevo estándar de pagos B2B en la industria. En total, más de una decena de empresas han mostrado ya interés por la iniciativa en sólo 15 días, entre hoteles, turoperadores, bancos de camas y PMS. Como ha explicado Gaspar Llabrés, director senior de Crédito y Seguros de Meliá Hotels International, “ante una menor disponibilidad de crédito de las aseguradoras las empresas deberán recurrir a otros métodos como el Payment Manager para mitigar el riesgo”.
El método más sencillo y eficaz para realizar pagos B2B, según ha subrayado Chiara Quaia, vicepresidenta de desarrollo de negocio en el área de Turismo de Mastercard, “es utilizar los productos de pago con tarjeta virtual ya existentes para administrar el proceso de extremo a extremo para todas las partes involucradas en el ecosistema”.
Meliá, por ejemplo, como ha indicado Llabrés, “trabaja con partners estratégicos en todo el mundo, como Voxel y Mastercard en la Open Paymen Alliance, para maximizar el potencial de la tecnología digital, especialmente en el nuevo escenario”.
Y es que en este nuevo escenario, según ha incidido Jesús Pons, director financiero de Logitravel, “con las coberturas de riesgo notablemente inferiores, deberemos encontrar nuevas formas para cobrar antes y asegurar las operaciones, y el Payment Manager es sin duda la herramienta que nos permitirá esa mayor flexibilidad para adoptar nuevos métodos de pago que hasta ahora no necesitábamos, porque el seguro era suficiente”.
Por su parte, el presidente de Voxel, Xavier Ginesta, ha destacado que el hecho de contar con estos distintos perfiles de empresas turísticas en el programa de Early Adopters “es muy significativo de la importancia del nuevo estándar de pagos B2B para toda la industria”.
Como ha apuntado, “el objetivo del programa es constituir un grupo de trabajo integrado por empresas de distinta índole que codiseñarán un conjunto de mejores prácticas acerca del uso del Payment Manager y del estándar de la OPA (Open Payment Alliance) para transformar la forma en que se llevan a cabo los pagos B2B en la industria”.
El programa Early Adopters patrocina los costes de integración de las empresas que adopten el Payment Manager y realicen pagos B2B con tarjetas de crédito virtuales, gracias a un acuerdo entre Voxel Group y Mastercard.
Además de la reducción de los costes de puesta en marcha e integración, los participantes en el programa podrán beneficiarse, según fuentes de la Alianza, de “la ventaja competitiva que aporta el hecho de poder operar en un escenario de menor riesgo mientras otras compañías siguen batallando con las aseguradoras de crédito; de la reducción del coste que se deriva de la automatización y simplificación de los circuitos de pagos y cobros B2B; y de una mayor flexibilidad para utilizar las formas de pago que mejor se adaptan a sus acuerdos comerciales”.
Escenario pos-COVID: innovación y minimización de riesgos
Y es que, pese a que la Open Payment Alliance nació con el objetivo de eliminar ineficiencias y optimizar los pagos B2B de la industria turística, las mismas fuentes han señalado que “cobra más sentido que nunca en el escenario pos-COVID19 en el que los volúmenes de reservas han disminuido drásticamente, los márgenes de beneficios son cada vez más bajos, y la confianza entre OTA, bancos de camas y hoteles se ha visto mermada debido a la menor disponibilidad de crédito en el sector”.
La Open Payment Alliance (OPA) es una iniciativa independiente creada por y para la industria en el seno de HEDNA (Hotel Electronic Distribution Network Association) y HTNG (Hospitality Technology Next Generation), que aporta transparencia y trazabilidad en todo el proceso de pago y reparte el riesgo entre todas las partes: hoteles, OTA y bancos de camas.
Además de contribuir a la mitigación de riesgo, la OPA optimiza los costes de procesamiento, automatiza los procesos de pago, cobro y reconciliación, ofrece flexibilidad en lo que a métodos de pago se refiere, se integra con PMS y ERP, elimina el procesamiento manual, así como los problemas legales, y simplifica procesos de pagos mediante factura electrónica.
El Early Adopters Program de la OPA patrocinado por Mastercard e impulsado por Voxel está abierto a empresas turísticas, PMS o CRS.
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