Ilunion Hotels apuesta por la digitalización accesible

El proyecto, fruto de las recomendaciones de las autoridades sanitarias, nace para garantizar la seguridad en los hoteles que la cadena ha abierto en las últimas semanas, siendo la primera certificada por AENOR frente al coronavirus, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo.

Los códigos QR colocados por todas las instalaciones del hotel permiten, con un funcionamiento muy sencillo e intuitivo, acceder a una página web desde el propio dispositivo móvil del cliente con toda la información relevante sobre la oferta gastronómica del establecimiento, el directorio o los protocolos de seguridad, así como una carta de bienvenida del director del hotel en el que se encuentra.

Pero Ilunion Hotels ha ido más allá y fiel a su compromiso con la inclusión social y laboral de las personas con discapacidad, ha dotado al proyecto “Al alcance de tu mano” de un desarrollo totalmente accesible para personas con discapacidad física, visual o auditiva. De este modo cualquier persona puede estar informada de forma eficaz y autónoma, tanto de los servicios disponibles como de las medidas de seguridad adoptadas por la cadena.

El proyecto de Ilunion Hotels "Al alcance de tu mano" garantiza que los nuevos modelos de comunicación que han llegado para quedarse sean accesibles para todas las personas.

La parte accesible, desarrollada por Ilunion Tecnología y Accesibilidad, incorpora documentos en formato pdf accesible para todos los usuarios. Además, se ha procedido a su conversión a formatos web que facilitan el trabajo de los programas lectores de pantalla como Jaws (Job Access With Speech).

En este sentido, para facilitar a las personas ciegas y con discapacidad visual el acceso a la información se ha creado todo el árbol completo de etiquetas de contenido, es decir encabezados, párrafos de texto, y todas las fotos cuentan con descripciones.

Para el consejero delegado de Ilunion Hotels, José Ángel Preciados, con este proyecto la cadena sigue “contribuyendo a que el turismo sea cada vez más accesible e inclusivo para todas las personas. Además, con él potenciamos tres pilares básicos de nuestra organización: la innovación, la seguridad y la accesibilidad”.

Y es que, ha añadido, “estamos trabajando para mejorar cada día, en un claro ejemplo de gestión eficaz y accesible de los establecimientos. Con la implantación de este proyecto mejoraremos notablemente la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles y nos permitirá poner en práctica nuevos modelos de comunicación que han llegado para quedarse”.