Marriott es demandada en Londres por el robo de datos entre 2014 y 2018

Como publicaba HOSTELTUR en Marriott hackeada: roban información de millones de clientes de la hotelera, la cadena confirmó en diciembre de 2018 que detectaron "un acceso no autorizado" a su base de datos de clientes, la cual contenía información relacionada con las reservas en las propiedades de Starwood -en o antes del 10 de septiembre de 2018-, afectando más de 300 millones de personas. Entre la información personal a la que los hackers accedieron se encontraban más de cinco millones de números de pasaporte "sin encriptar", es decir, que no habían sido ocultados mediante una clave y por tanto pudieron ser leídos por los piratas nada más acceder a ellos, y otros veinte millones que sí estaban encriptados. (Ver: Marriott confirma que hackers accedieron a números de pasaporte de clientes)

En un comunicado, Bryant explica que el incidente de seguridad que involucró la base de datos de Starwood –adquirida por Marriott en 2016- podría provocar un “robo de identidad o fraude”, por lo que “debería haber recompensa”

Para el demandante, el caso de cibercrimen “fue el resultado de no tomar las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los huéspedes y evitar el procesamiento no autorizado e ilegal de esos datos”, cuestionando que “como millones de otras personas, solo recibí una notificación a fines de 2018 informándome que creían que mis datos eran parte de la violación”.

La firma de abogados Hausfeld es la que lidera la demanda y según el comunicado, “la acción representa a todos los residentes en Inglaterra y Gales cuyos datos fueron robados en la violación de Starwood / Marriott, en cualquier lugar del mundo donde se hayan hospedado”

En la demanda serán incluidos automáticamente los viajeros que se alojaron en un hotel el de cualquiera de las siguientes marcas antes del 10 de septiembre de 2018:

• Hoteles W,
• St. Regis
• Sheraton Hotels & Resorts
• Westin Hotels & Resorts
• Hoteles Element
• Hoteles Aloft
• La colección de lujo
• Portafolio tributo
• Le Méridien Hotel & Resorts
• Four Points by Sheraton
• Hoteles de diseño.

Martin Bryant afirma que con la demanda intenta, más allá de la compensación, que “valoremos más” la importancia de los datos personales, en un contexto en el que “nuestras vidas se vuelven cada vez más digitales”

La agencia Reuters, explica que esta demanda colectiva es posible tras una decisión histórica del Tribunal de Apelaciones que, en octubre del año pasado, permitió que se presentara una demanda similar de exclusión voluntaria contra Google por presunto seguimiento ilegal de usuarios de iPhone en 2011 y 2012 a través de cookies de terceros.