AGRUPA critica las bajas comisiones de Viva Tours

La Asociación de Grupos Comerciales de Agencias de Viajes (AGRUPA) critica al turoperador Viva Tours por pagar comisiones insuficientes a las agencias de viajes y comercializar sus productos directamente a través de internet. En un comunicado remitido ayer a HOSTELTUR, el presidente de AGRUPA, Germán López-Guitián, critica que con las comisiones de billetes aéreos del 6 ó 7% y de paquetes vacacionales del 8%, "las agencias minoristas no tienen futuro". Concretamente, se refiere a que Viva Tours, cuyo principal accionista es Iberia Líneas Aéreas, paga un 8% de comisión de las ofertas que publica en la página web Iberia.com, que es "insuficiente, a los ojos de AGRUPA, como para aceptar la firma de acuerdos comerciales con Viva Tours". Asimismo, según el presidente de la agrupación, el turoperador ofrece descuentos del 17% sobre los productos vendidos directamente en internet a través de la página Rumbo.com. En este sentido, AGRUPA critica la "filosofía" de Viva Tours e Iberia de comercialización directa al consumidor, obviando las agencias de viaje. Recuerda que Viva Tours, a principios del año pasado, "trató de construir su propia red de distribución minorista, al margen de la mayoría de los grupos comerciales, utilizando el concepto de "agencia asociada". No obstante, al no aceptar esta circunstancia la mayoría de los grupos comerciales, Viva Tours firmó finalmente acuerdos de colaboración, "en los que se incluía una cláusula especial por la que Viva Tours se comprometía a no ofrecer contratos especiales de "agencia asociada" a ninguno de sus miembros, condición que no cumplió, saltándose los compromisos firmados", según AGRUPA. La condición de "agencia asociada" permitió al turoperador sacar productos que no podía vender el resto de las agencias de viajes, y que fueron comercializados a través de Iberia.com con comisiones del 5%. Asimismo, Viva Tours negoció con Telefónica ofreciendo descuentos "a base de reducir la comisión de sus "agencias agrupadas", que fue reducida del 17% al 7%. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)