Rumbo, compañía que ofrece servicios integrales de viajes y turismo a través de Internet, ha alcanzado un acuerdo con Despegar.com por el que gestionará el centro de atención al cliente y reservas de esta compañía en España, informa Rumbo en un comunicado remitido a HOSTELTUR. Gracias a este compromiso, el portal propiedad de Terra y Amadeus alcanzará el 38,5% del volumen de ventas del sector, según el Estudio de Baquía.com sobre los "Principales Indicadores de las Agencias de Viajes Online en España". Rumbo, que ya antes de este acuerdo ostentaba el liderazgo en el sector de viajes online en España con una cuota de mercado del 24,2%, duplica, tras la firma del mismo, la cuota de mercado de su más directo competidor: Viajar.com (17,7%).
Rumbo, compañía que ofrece servicios integrales de viajes y turismo a través de Internet, ha alcanzado un acuerdo con Despegar.com por el que gestionará el centro de atención al cliente y reservas de esta compañía en España, informa Rumbo en un comunicado remitido a HOSTELTUR. Gracias a este compromiso, el portal propiedad de Terra y Amadeus alcanzará el 38,5% del volumen de ventas del sector, según el Estudio de Baquía.com sobre los "Principales Indicadores de las Agencias de Viajes Online en España". Rumbo, que ya antes de este acuerdo ostentaba el liderazgo en el sector de viajes online en España con una cuota de mercado del 24,2%, duplica, tras la firma del mismo, la cuota de mercado de su más directo competidor: Viajar.com (17,7%).
Este compromiso representa importantes ventajas para ambas compañías. Así, Rumbo accede a un volumen adicional de facturación que le permite generar importantes economías de escala y Despegar elimina parte de sus costes locales, lo que se traduce en una mayor rentabilidad. Ignacio Martos, Director General de Rumbo, entiende que "esta operación se enmarca dentro de una tendencia generalizada que está llevando a la consolidación operativa de las principales agencias de viajes online en todo el mundo a través de acuerdos que pretenden aunar energías, optimizar el coste de distribución y poder ser rentables sin renunciar a ofrecer los mejores precios al cliente final". Roberto Souvirón, Presidente de Despegar, sostiene que el compromiso adquirido "ofrecerá a los usuarios de Despegar.com la posibilidad de disfrutar de las ventajas que ya tenían anteriormente y mejorar la oferta combinando lo mejor de Rumbo y Despegar.com, la primera y la tercera compañía del sector en España". Las empresas están estudiando obtener sinergias similares en los mercados en que ambas están presentes. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)
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