El bono de viajes del País Vasco "ataca" a las agencias, según FETAVE

“La incongruencia de los bonos roza el esperpento cuando se excluye a las agencias de viajes de los bonos reservados al alojamiento, olvidando la Administración vasca, su propia normativa que concede a las agencias de viajes la competencia para organizar viajes combinados que incluyen, entre otros servicios, el alojamiento”, explica en un comunicado.

Esta exclusión no solo incurre presuntamente en ilegalidad al excluir a las agencias de la utilización de esos bonos en la comercialización de sus actividades, y con ello deja a las agencias, si cabe, en peor situación que la anterior a la puesta en marcha de esos bonos, al tiempo que atenta contra los derechos de los viajeros al dejarlos desprotegidos, ya que no podrían acogerse a las garantías que obliga la ley de viajes combinados y servicios de viajes vinculados para resolver cualquier posible incidencia del viaje.

Esta iniciativa no solo no va a activar a las agencias de viajes, que recordemos llevan más de 8 meses sin ingresos, probablemente sea además irrelevante para activar la demanda turística hacia y dentro del País Vasco, sino que va a ser un grave perjuicio y otro argumento más que se añade al sentimiento de abandono por parte de las administraciones turísticas que, con tan loables como escasísimas excepciones, tiene el sector

FETAVE, al igual que en otros bonos de otras comunidades autónomas, no discute la buena intención de la iniciativa, pero solicita que para lograr que sean eficaces y no solo operaciones de marketing e imagen sin efectos sensibles sobre la demanda turística, estas acciones se consensúen con el sector, ya que de buenas intenciones está lleno el cementerio y un gran número de agencias de viajes de seguir así están abocadas al cierre.

Una imagen de Donosti. Foto: Javier Losa.

Para FETAVE, es urgente que Secretaria de Estado de Turismo convoque la Conferencia Sectorial y CONESTUR, para intentar coordinar este reguero de iniciativas diferentes e incompatibles que hacen prácticamente inviable que las agencias con presencia en diferentes Comunidades puedan compatibilizarlas, y de difícil e incluso inviable materialización de las que operan exclusivamente en una Comunidad, posibilitando una eficaz utilización de los recursos poniendo en marcha un programa de bonos turísticos de ámbito nacional canjeables a través de agencias de viajes. De otra forma, tememos que las buenas intenciones queden en iniciativas cuyo efecto real sea prácticamente una operación de marketing con una efectividad muy baja sin efecto de incentivo sobre la demanda interna y nulo apoyo al sector, en suma un hacer que se hace sin hacer.