Retos del día después: tasa turística, subir precios, temporales...

Jordi Martí, presidente de la TGT explicó que "este diagnóstico es sólo el punto de partida para lograr el objetivo de transformación que creemos que es necesario llevar a cabo. La Mesa de Turismo de Girona velará por dar una continuidad creando grupos de trabajo para cada uno de los 6 retos que hemos identificado ".

Los debates 2020 de la Mesa de Turismo de Girona se han organizado junto con la Universidad de Girona y la colaboración de la Agencia Catalana de Turismo, la Diputación de Girona y del Patronato de Turismo Costa Brava Girona, con el apoyo del Colegio de Arquitectos de Girona y el Banco de Sabadell.

A continuación se detallan los retos que ha elaborado la Mesa de Turismo de Girona

Reto 1 inmediato: paliar el impacto de la pandemia

• Aportaciones que debe realizar la administración

- "Se necesita una aportación para el sector turístico de un 25% del total de las ayudas europeas de rescate económico que corresponden, ya que es uno de los sectores más afectados, y es la única manera de evitar el cierre de muchos negocios y empresas. La UE ha reconocido la importancia de rescatar el sector turístico en beneficio del conjunto de la economía del país".

- "Hay que implementar una moratoria de los impuestos al sector turístico. Si los ingresos son cero, los impuestos deben ser cero".

• Aportaciones que debe realizar el sector privado

- "Dada la actual pandemia el sector debe resistir, trabajar para formarse y tomar las decisiones empresariales necesarias para estar preparados cuando se levanten las restricciones"

- "Se considera que es el momento de consolidar la oferta turística existente, sin pensar en incrementos significativos en los próximos años".

Reto 2: amplificar la promoción

• Aportaciones que debe realizar la administración

- "Se necesitan planes de promoción ambiciosos para recuperar el camino perdido durante la pandemia, que ayuden a posicionar el destino como segura y de gran calidad en su oferta".

- "Hay que repensar el impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos. Queremos participar en un nuevo diseño de la tasa turística y estudiar en donde hay que destinar la recaudación. Se debe gestionar conjuntamente entre el sector público y privado. No puede ser únicamente gestionado por los municipios. Es necesaria una mayor transparencia en la gestión pública de la tasa, explicar bien qué se hace y qué se quiere hacer con la recaudación, y poder comunicarlo a los turistas con el fin de que den más valor a su estancia".

• Aportaciones que debe realizar el sector privado

-"El propio sector debe ser capaz de definir un sello de calidad propio, aspectos en los que destaque y enamore a los turistas. El turismo rural ha de poner en valor la vida y la cultura propia del campo catalán, esencia de nuestro país. El turismo de montaña ha de poner en valor el magnífico entorno natural, verde y blanco, con la calidez de la gastronomía y el arte románico. Y el turismo de costa ha de poner en valor la cultura, los espacios protegidos, el patrimonio, más allá del mar y del sol".

-"El sector se compromete a seguir en el proceso de mejora continua de la calidad de los alojamientos y de los servicios turísticos, iniciado en los últimos años y que aún es desigual según las zonas".

-"Un gran reto todavía es el de mejorar el hospitality management a todos los niveles y desplegar un sello de turismo de Girona de alto nivel".

Reto 3: recursos suficientes para conservar el espacio público, el entorno y el patrimonio

• Aportaciones que debe realizar la administración

-"Es urgente mejorar la financiación de los municipios turísticos, para asegurar que reciban unos ingresos en proporción a la población estacional. Esto permitirá que los municipios puedan hacer un correcto mantenimiento de los servicios y el entorno. El objetivo es que un hotel de cinco estrellas tenga un entorno de cinco estrellas".

-"La Administración local y catalana debe mejorar los espacios transición urbano-rural, los polígonos en la entrada de los municipios, el entorno del municipio en general. Es necesario intervenir en los espacios periurbanos. Hay demasiados espacios desordenados en nuestros municipios".

-"Los temporales de levante son cada vez más frecuentes. Son necesarias políticas adecuadas para regenerar las playas de manera sostenible".

-"Es importante que se cuide y ayude al sector primario, que se nos está muriendo. En las últimas décadas hemos perdido muchos campos. La agricultura es clave para mantener los ecosistemas y la diversidad. Se debe potenciar. Quien trabaja y cuida de la tierra y el mar se ha de poder ganar la vida dignamente".

Uno de los debates organizados por la Taula Gironina de Turisme

Reto 4: asegurar la sostenibilidad ambiental y económica

• Aportaciones que debe realizar la administración

-"En general, la gestión pública de las infraestructuras y su dimensionamiento debe ser una apuesta consensuada, respetuosa con el territorio, el patrimonio y el medio ambiente".

-"La Administración debe colaborar en la creación de nuevos productos turísticos, senderismo, vela, estancias deportivas. Fuera de la temporada alta es demasiado complicado crear nuevos productos, tanto en el turismo de costa como en el turismo de interior y alta montaña".

• Aportaciones que debe realizar el sector privado

-"Apostamos porque los edificios turísticos sean sostenibles medioambientalmente, y que dispongan de sistemas energéticamente eficientes de calefacción, agua y luz, fomentando el ahorro energético. Hay que abordar este cambio a través de las ayudas europeas dirigidos a este ámbito".

-"Queremos un turismo más sostenible, y el Covid-19 ha impulsado los cambios hacia un modelo de calidad, basado en más actividades al aire libre, la naturaleza, el deporte .. Nuestro entorno es de calidad y disponemos de un sistema hospitalario bien dimensionado, cercano, que da garantías al sector".

-"Seguiremos en el proceso de conversión del turismo de Girona con un turismo verde. En Girona, tenemos buenos ejemplos destacables en el sector que indican el modelo a seguir para luchar contra el cambio climático".

-"Las comarcas de Girona, en general, tienen unos precios turísticos más bajos en comparación a otros destinos. En cambio, la oferta ha tendido a mejorar considerablemente su calidad, fruto de la inversión en alojamientos durante los últimos 15 años. Este aumento progresivo de la calidad tenderá a captar un turismo más dispuesto a valorar un producto turístico de alto nivel que mejorará la rentabilidad del sector. Y, al mismo tiempo, la mejora de rentabilidad se traducirá en más recursos para la innovación, mejora de equipamientos turísticos, y mejores condiciones de contratación laboral y oportunidades de carrera profesional".

-"Apostamos por la digitalización. En el sector turístico de las comarcas de Girona predominan las pequeñas y medianas empresas. El Covid-19 ha puesto de manifiesto que hay que trabajar de manera más unida. Queremos hacer una gestión más integrada del destino para conseguir fondos europeos y atraer un turismo más sostenible que valore el entorno natural y saludable. En esta tarea es necesaria la cogobernancia, el trabajo mano a mano entre administración y sector privado".

Reto 5: Desestacionalizar

• Aportaciones que debe realizar la administración

-"Es necesaria una apuesta decidida por desestacionalizar, alargar la temporada. El cambio climático puede provocar veranos más duros, pero primaveras y otoños más suaves. Son necesarios incentivos del gobierno para ayudar a la creación de una oferta de actividades para alargar la temporada. Turismo deportivo, regatas de vela, senderismo (caminos de ronda), vías verdes, etc".

• Aportaciones que debe realizar el sector privado

-"El alojamiento tiene que hacer una apuesta decidida abriendo para acompañar toda la oferta 'complementaria' que se cree: congresos, eventos culturales, etc".

-"Hay una gestión integral de la oferta turística en su conjunto y apostar por captar una nueva demanda turística de alto nivel".

-"Llevar a cabo un esfuerzo de promoción en nuevos mercados, nuevos segmentos turísticos, franjas de edad de turistas diferentes según época del año, y, sobre todo, promoción on time aplicada a cada lugar de destino, que complementarán las temporadas bajas.

-"Debemos apostar por la desestacionalización. El big data y la digitalización nos ayudarán a dar respuestas más rápidas y hacer promoción on time en los mercados cercanos. Una opción sería pensar en la reestacionalización, definida como la creación de actividades en una determinada zona en un determinado periodo, para disponer de más oferta y visitantes".

Reto 6: mejorar la conectividad

• Aportaciones que debe realizar la administración

-"En general, la gestión pública de las infraestructuras y su dimensionamiento debe ser una apuesta consensuada, respetuosa con el territorio, el patrimonio y el medio ambiente".

-"Las conexiones de transporte, especialmente el transporte público, son muy malas, tanto en la costa, como en el interior y más aún en la montaña. Por ejemplo, un turista que haga cicloturismo lo tiene dificilísimo para desplazarse por la demarcación. Es necesario que se incrementen las conexiones de transporte dentro del territorio".

-"También debemos apostar por un modelo aeroportuario que no se concentre en un único aeropuerto, aspecto que genera congestión. En Girona tenemos un aeropuerto de primer nivel que puede asumir vuelos siempre que esté bien conectado, las frecuencias de los autobuses deben aumentar y adaptarse a la llegada de los vuelos. Hay que descentralizar los vuelos turísticos para ser más eficientes como país".

Próximos pasos

Los miembros de la Mesa de Turismo de Girona "no quieren que el debate quede sólo en el terreno de las reflexiones y por ello su presidente ha anunciado hoy el compromiso de liderazgo de la TGT para hacer efectivos los cambios que el sector necesita", ha informado la entidad.

Según apuntó Jordi Martí, "queremos seguir liderando la transición post-Covid, estar al lado del sector y de la administración como ya hicimos creando una plataforma de comunicación ágil público-privada durante la pandemia como fueron los webinars. Para salir de la crisis en la que estamos todos inmersos, hay ante todo que el sector turístico se recupere rápidamente pero también es necesario que haga un salto adelante en calidad y rentabilidad ".

En este sentido, "Vamos a crear Grupos de trabajo específicos en cada uno de los ámbitos. Asimismo, diseñaremos los estudios necesarios para poder conocer mejor nuestro sector ya nuestros clientes. Sin información el sector no puede avanzar en las mejores condiciones ni en la dirección adecuada. "

La voz del sector

La Mesa de Turismo de Girona (TGT) se creó en 2018 y constituye "una voz unitaria del sector turístico de las comarcas de Girona en el diálogo con las administraciones", indica la entidad.

Está integrada por la Asociación de Campings de Girona; la Federación de Hostelería de las comarcas de Girona; la Asociación de Apartamentos Turísticos (ATA); la UdG; la Cámara de Comercio de Girona; la FOEG; la Asociación de Puertos Deportivos y Turísticos; La Caja; Banco de Sabadell; Turismo Activo; Asociación de Parques Acuáticos; el Aeropuerto Girona-Costa Brava; Campos de Golf; Estaciones Náuticas; Pitch & Putt; la Asociación de Centros Turísticos Subacuáticos de la Costa Brava y la Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAVe).

La plataforma representa "una visión compartida y conjunta de todos los agentes del sector en el territorio. Esta suma de esfuerzos se valora como una gran oportunidad para reforzar el sector y potenciar Girona como un gran destino turístico europeo".