El foro de Acav ratifica la conveniencia de apostar por las nuevas tecnologías

Ya se venía diciendo desde hace tiempo, y en esta ocasión el mensaje volvió a ser claro. El sector de la intermediación debe abocarse de forma firme y decidida a la implantación de las nuevas tecnologías en su negocio. Así lo expresó el recientemente nombrado secretario general de Treball, Comerç i Turisme, Oriol Pujol, durante la apertura del V Foro Acav celebrado en el Intercontinental Princesa Sofía de Barcelona, el pasado 26 de marzo. Pujol, acompañado en la mesa por el presidente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes, Jaume Boltà, y los tres vicepresidentes, dijo estas palabras ante un auditorio copado por agentes de viajes venidos de diversas ciudades de España, quedando de esta manera manifiesta la intención de Acav de abrir esta convocatoria a todo el territorio nacional. En su alocución Pujol matizó algunos de los peligros que subyacen alrededor de las agencias. La bajada de comisiones aéreas o el salto del intermediario por parte de los proveedores fueron algunos de los motivos esgrimidos para esta apuesta por los nuevos medios tecnológicos. Para Pujol "las nuevas tecnologías son un arma de doble filo para la agencia que la puede colocar en desventaja respecto a quien mejor las implanta pero que también puede mejorar notablemente su rentabilidad". Sobre la realidad que rodea el sector, habló también el consejero delegado de eDreams, Javier Pérez, quien mostró al público diversas estadísticas, emanadas de organismos de la solvencia de Exceltur, que demuestran que la agencias no generan empleo como antaño, el descenso de puntos de venta en países como Estados Unidos, donde crece el mercadeo on line, y las concentraciones empresariales, la más evidente: la entrada de Turavia en Iberostar. A este efecto recordó que mediante las nuevas tecnologías, las agencias podrán disponer de un mayor control sobre los precios finales en el público final y concluyó que "hay que posicionarse en la red ya". Fernando Pardo, presidente de la Asociación Española de Comercio Electrónico, apuntó a los asistentes las principales tendencias que el consumidor está adquiriendo por la red. La jornada contó con ponencias conjuntas, talleres paralelos y workshop para que los asistentes pudieran asimilar parte de la oferta tecnológica que les envuelve. En uno de los talleres fue curioso apreciar cómo se explicaron los tres GDS, Savia, Galileo y Worldspan, uno tras de otro. El resto de talleres abordaron los diferentes sistemas de gestión y las pasarelas de pago. El cierre de la jornada debía haber correspondido al Ministro de Ciencia y Tecnología, Josep Piqué, pero al final declinó su presencia. (Iván Vega, HOSTELTUR/Barcelona)