El sector debatirá como gestionar casos de ‘fuerza mayor’
Organizada por Intermundial e IE Business
Publicada 25/10/11
Representantes de turoperadores, compañías aéreas, hoteles y administraciones debatirán en Madrid el próximo día 2 en torno a ‘Responsabilidad y gestión ante hechos imprevisibles’ durante los viajes. Es decir, como reaccionar ante catástrofes naturales, huelgas y otros incidentes de ‘fuerza mayor’. La jornada está organizada por Intermundial e IE Business.
La jornada, patrocinada por la Fundación Intermundial y organizadas por Torurism&Law (Intermundial) en colaboración con el Área de Turismo del IE Business School, analizará la responsabilidad de las empresas turísticas ante acontecimientos imprevisibles como catástrofes naturales, huelgas o revueltas políticas.
El objetivo es exponer cómo han reaccionado hasta ahora las empresas ante estos hechos de difícil previsión, y se ofrecerá a los profesionales pautas de actuación para su correcta resolución en el futuro, ya que a menudo desconocen cómo actuar y hasta dónde deben llegar sus competencias.
Entre los ponentes estarán la embajadora directora de la Unidad de Emergencia Consular, Mª Victoria Morera; el director general de Marketing y Comunicación de Orizonia, Víctor Bañares; el secretario general de la CEHAT, Ramón Estalella; el director general de TUI Emisor España, Stephan Dapper ;y Mª. Angeles Fernandez, Jefe de Unidad Gestión de Incidencias de Iberia.
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