Los profesionales coinciden: viajar tras la pandemia será diferente
La flexibilidad en la contratación tendrá un papel muy relevante después del coronavirus
Publicada 17/02/21 19:20h
Los viajes de los españoles después de la pandemia del coronavirus no van a ser como antes. Es lo que piensa la mayoría de los agentes sondeados para elaborar el Informe ObservaTUR 2021. Solo un 21% opina que la COVID-19 no cambiará nada el turismo.
Según el informe, un 7% considera que los viajes de los españoles tras la pandemia serán “muy diferentes”; un 23% cree que serán “bastante diferentes” y un 49% piensa que serán “un poco diferente”.
De esta manera, los que piensan que la COVID-19 afectará de alguna manera a los viajes representan el 79% de los encuestados, mientras que solo el 21% no cree que el turismo vaya a ser muy distinto a años anteriores.
No obstante, una amplia mayoría piensa que los viajes de los próximos años se desarrollarán de igual forma que lo venían haciendo antes de la crisis del coronavirus.
En opinión de los agentes, los aspectos que experimentarán más cambios serán, en principio, la forma de contratación de los viajes (48,9%), las características de los alojamientos (46,7%) y los requisitos de los medios de transporte (40,2%).
Destacan que la flexibilidad en la contratación de los viajes y el retraso en la contratación de las reservas tendrían un papel "muy relevante" en los viajes tras la pandemia.
Los servicios que se contratarían a las agencias en el futuro también serían objeto de modificaciones, según explican los profesionales. En concreto, 6 de cada 10 de los consultados creen que la necesidad de información por parte de los clientes aumentará en lo referido al propio viaje y a los destinos.
Otros elementos que sufrirán transformaciones serán los destinos que se elegirían en un primer momento y el tipo de viaje que se buscaría. A propósito de los destinos, el informe asegura que se buscarán lugares con mayores garantías sanitarias, más cercanos y menos masificados y sostenibles.
El perfil de los viajeros y la duración de sus estancias, por el contrario, serían los aspectos que menos variaría a la hora de planificar y realizar un viaje.
ObservaTUR es una herramienta para el seguimiento y monitorización del turismo emisor, del que forman parte Amadeus, AON, Beroni, Carrefour Viajes, IAG7 Viajes/Airmet, Iberia, Movelia, ReiniziaT, Renfe-SNCF en Cooperación y la Asociación Nacional de Agencias de Viaje (UNAV).
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