Accor se alía con Microsoft para su nuevo concepto de reuniones híbridas

El nuevo concepto All Connect, que se lanzará el próximo mes de abril, garantizará que los hoteles de Accor puedan ofrecer una experiencia completa enriquecida que marque la pauta en el ámbito de las reuniones híbridas. Su objetivo es lograr que todos sus hoteles con salas de reuniones cumplan con el nuevo estándar de reuniones híbridas para 2022 en todas las marcas, desde las económicas hasta las de ultra lujo en todo el mundo.

El 55% de los hoteles Accor con salas de reuniones ya ofrece soluciones de reuniones híbridas a sus clientes

Al combinar las marcas y la cultura de servicio de Accor con la potente tecnología de reuniones y la colaboración de Microsoft Teams, esta nueva oferta permitirá a los clientes corporativos y a los organizadores planificar las reuniones físicas en el hotel y las interacciones virtuales en múltiples ubicaciones simultáneamente.

Gracias a esta tecnología las reuniones podrán combinar asistentes presenciales con participantes online desde múltiples ubicaciones y de forma inclusiva.

Las reuniones tendrán lugar en la plataforma Microsoft Teams, donde los asistentes podrán conectarse y participar virtualmente, mientras que desde los espacios de reunión de Accor, en las salas de Microsoft Teams y el Surface Hub 2S, se conectarán las personas in situ con la última tecnología en dispositivos de audio y vídeo. De este modo las personas pueden presentar fácilmente contenidos y ver a los participantes virtuales de forma inclusiva como si estuvieran en la misma sala.

El concepto se centrará principalmente en reuniones pequeñas, de ocho a 50 participantes físicos, que dispondrán de programas y experiencias de reunión distintivos y a medida

Tendencia más allá de la pandemia

Una investigación de Accor muestra que el 50% de las reuniones físicas planificadas por los clientes de Meetings & Events de la compañía en 2021 pasará a realizarse en formatos virtuales, y que el 70% de los encuestados ve las reuniones híbridas como un servicio relevante en el futuro.

Además, el análisis del sector apunta que es probable que la tendencia de celebrar eventos y reuniones a distancia se mantenga más allá de la pandemia, incluso una vez que los presupuestos corporativos vuelvan a los niveles anteriores a la crisis.

La oferta de reuniones híbridas de Accor será una nueva fuente de ingresos para el grupo, ya que los clientes corporativos se centrarán en viajes más sostenibles y seguirán anteponiendo la salud y la seguridad, al mismo tiempo que se esforzarán por mantener las relaciones comerciales.

No en vano la pandemia, según ha destacado Patrick Mendes, director comercial y responsable de Ventas, Marketing, Distribución y Fidelización de Accor, “ha hecho que los viajeros de negocios y los organizadores de reuniones revisen su forma de trabajar. Los formatos virtuales e híbridos se han convertido en una parte esencial de la vida empresarial diaria y con All Connect ofrecemos la oportunidad de organizar reuniones híbridas seguras y cualitativas mientras se sigue priorizando la salud y el desarrollo sostenible”.

All Connect, como ha añadido, “es otro ejemplo de la rápida respuesta de Accor a la crisis actual tras el lanzamiento de AllSafe y la introducción de los conceptos de oficina y coworking en los hoteles”, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Accor se alía con AXA para ofrecer asistencia médica en sus 5.000 hoteles.

Teams se ha convertido en una nueva forma de trabajar para 115 millones de usuarios diarios que la utilizan para reunirse, hablar y colaborar

El futuro del trabajo es híbrido, según Jean-Philippe Courtois, vicepresidente ejecutivo y presidente de Ventas globales, Marketing y Operaciones de Microsoft, “y los servicios y experiencias que las empresas ofrecen a sus clientes así lo reflejarán. Queremos que cada persona y cada organización se beneficien de este nuevo entorno de trabajo de forma que se garantice la continuidad del negocio”.