Los consumidores buscan un producto de mayor calidad

El factor precio en el verano 2021

La posición de los competidores del Mediterráneo acabará influyendo en el precio

Publicada 16/06/21
El factor precio en el verano 2021
  • Los clientes están buscando más espacio y productos asegurados, lo que al menos entre la primera ola de compradores encarece el producto
  • La situación puede abrir una buena oportunidad para agencias y hoteles de poner en marcha estrategias de upselling
  • La influencia que tendrá la incorporación de un competidor como Turquía podría cambiar las cosas a medida que avance la temporada

En una temporada en la que seguridad, calidad y flexibilidad pasan al primer plano cabe preguntarse dónde quedará el factor precio. Por un lado, tenemos a un cliente que busca espacios amplios, tanto en su habitación como en las zonas comunes, lo que favorece la reserva de hoteles de mayor categoría y de las habitaciones más caras. Además, desde los principales emisores se observa una tendencia a buscar productos más garantizados, lo que implica la contratación de un seguro de viajes que eleva el precio del paquete turístico. Sin embargo, no se puede olvidar que una buena parte de los consumidores ha visto muy afectada su economía con la pandemia y, luego está la competencia, los otros destinos del Mediterráneo que ya vienen a por su trozo de pastel del verano 2021.

La reserva de hoteles de 4 y 5 estrellas se ve favorecida por su propia capacidad para reabrir antes que los de menor categoría, al contar habitualmente con mayor respaldo económico y operativo de sus cadenas, pero también porque, al menos en estos primeros momentos de la reactivación, el cliente quiere un producto seguro y de calidad, por su tranquilidad e incluso por darse un capricho después de tanto confinamiento. Esta tendencia podrá cambiar conforme avance la temporada y se incorporen a la demanda grupos socioeconómicos en situación menos favorable.

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