Las empresas turísticas B2B suspenden en sostenibilidad

El informe, que se puede descargar como PDF al final de esta noticia, analiza el estado actual de la sostenibilidad en el sector turístico B2B a través de un estudio de las páginas web de las principales 350 compañías del sector.

"Definimos los viajes B2B como el ecosistema de empresas que existen dentro de los viajes que brindan servicios a otras empresas, y no al viajero final", aclara Roman Townsend, director de Belvera Partners.

Es decir, el informe se refiere a aquellas empresas y servicios especializados en áreas como la tecnología de viajes, la distribución de alojamiento al por mayor, los GDS, channel managers, empresas de gestión de viajes corporativos, agencias receptivas DMC, compañías de servicios de aviación y aeropuertos, proveedores de servicios en tierra para cruceros, etc.

Las compañías que incluye el informe han sido seleccionadas a partir del Belvera B2B Travel Map, un mapa de líneas de metro que representa el ecosistema turístico B2B y que fue publicado a principios de año.

Principales conclusiones

¿Cuántas de estas empresas B2B han publicado algún informe o disponen de políticas relacionadas con la sostenibilidad?

Según apunta Roman Townsend,"las conclusiones principales del estudio confirman que el sector tiene aún muchos retos por delante" y expone los siguientes datos:

• Solo el 17% de las compañías estudiadas disponen de un informe de sostenibilidad.
• Un 24% ha publicado alguna política de sostenibilidad en su página web.
• Un 3% incluye una pestaña dedicada a la sostenibilidad en la página de inicio.
• Un 57% no menciona la sostenibilidad (o términos similares) en su página web ni una sola vez.
• El sector de la aviación es el más comprometido con la sostenibilidad mientras que los consorcios y los servicios de alquiler de coches son los menos comprometidos.

"La falta de acción también puede impactar en términos económicos, por ejemplo los bancos son menos propensos a prestar capital"

¿Qué consecuencias puede acarrear para estas empresas olvidarse de la sostenibilidad?

Según advierte Roman Townsend, "si una compañía no puede demostrar sus credenciales en cuanto a sostenibilidad, es posible que el mercado al que se dirige pueda hacer asunciones erróneas".

En este sentido, "nuestros datos muestran que las organizaciones turísticas que no disponen de ningún tipo de informe de sostenibilidad proyectan una percepción negativa en el 83% de los casos".

Además, "la falta de acción también puede impactar en términos económicos: los bancos son menos propensos a prestar capital, los socios descartan a estos proveedores, y los empleados se sienten menos comprometidos con el negocio".

El informe incluye casos de estudio (Amadeus, ABTA y Hotelbeds), entrevistas con expertos y "una lista de las diez principales recomendaciones sobre lo que deberían hacer las empresas turísticas B2B que acaban de iniciar su camino hacia la sostenibilidad", explica Roman Townsend.

El PDF del informe completo se puede descargar haciendo click en el siguiente botón: