El Seminario INTO 2021 aborda el futuro del turismo tras la COVID

Bajo el lema 'El turismo en la era pos-COVID: estrategias innovadoras y de promoción de los destinos seguros y responsables', el objetivo de estas jornadas es impulsar la innovación y fomentar la competitividad y el crecimiento de la cadena de valor de la industria turística.

Paralelamente al seminario, y organizado con el apoyo de la Enterprise Europe Network, se llevará a cabo un evento virtual de encuentros empresariales internacionales durante el 10, 17 y el 24 de noviembre, con el objetivo de establecer relaciones profesionales y construir nuevas oportunidades de negocio.

El seminario arranca mañana.

El seminario se inaugura mañana 27 de octubre con una ponencia introductoria a cargo de Natalia Bayona; directora de innovación, educación e Inversiones de la Organización Mundial del Turismo sobre estratagias de innovación y perspectivas ante la COVID

Asimismo, esta primera sesión contará con la participación de Marc Vidal, reconocido conferenciante y experto en Transformación Digital e Industria 4.0.

Seguidamente, el 10 de noviembre, el Seminario INTO abordará qué medidas a corto y medio plazo tendrían que adoptar los destinos para la recuperación turística tras la pandemia a través de la mesa redonda 'Destinos y responsabilidad social en la era pos-COVID'. En ella participarán Enrique Navarro, director del Instituto Universitario de Investigación en Inteligencia e Innovación Turística de la Universidad de Málaga; Teresa Berástegui, viceconsejera de Turismo del Gobierno de Canarias; Francesc Mateu, director gerente de la AETIB (Agencia de Estrategia Turística de las Illes Balears) y Guillermo Díaz, director comercial de Artiem Hotels.

El 17 de noviembre se celebrará una nueva sesión en la que se tratará el papel de las TIC y las soluciones más innovadoras orientadas al sector de la hotelería y la restauración

Esta jornada contará como ponentes a Mateo Ramón, director TI Corporativo de Grupo Piñero y vicepresidente de transformación digital de Turistec; Dolores Ordóñez, directora de AnySolutions y vicepresidenta de Turistec; y José Alberto Terrasa, director de productos e innovación de CEI Europe y vicepresidente de tecnología de Turistec.

Perfil del turista

La tercera sesión, el 24 de noviembre, irá más enfocada a estudiar el perfil del turista tras la pandemia. En ella se estudiará la demanda turística en esta era pos-COVID y se analizarán las distintas estrategias para recuperar la confianza del viajero. Participarán en la ponencia José Antonio Pérez-Aranda, director y profesor de la Escuela Universitaria de Hotelería y Turismo CETT-Universidad de Barcelona; Javier Ibáñez, economista de la Unidad de Análisis Sectorial del Departamento de Estudios de CaixaBank; y Verónica Leoni, investigadora adjunta de la Universidad de las Islas Baleares.

Por último, la sesión de cierre, el 1 de diciembre, abordará la reestructuración empresarial que está experimentando el sector, explicando el papel de nuevos actores en la industria y de algunas iniciativas empresariales para afrontar esta nueva situación

En ella intervendrán Helmut Clemens, gerente y fundador de Es Rebost; Ovidio Andrés, CEO y fundador de Logitravel; Reto Stoeckenius, director de expansión de Riu Hotels & Resorts; y Xavier Puig, profesor colaborador doctor del departamento de Economia y Empresa de la Universidad Pompeu Fabra.

Todas las ponencias estarán moderadas por Rosa Castells, periodista, directora y creadora de las Jornadas de Nuevas Tecnologías y Cultura Digital, Formentera 2.0.

Productos turísticos

En las quince ediciones anteriores de este seminario, organizado por el Govern balear desde 2004, se han contabilizado más de 3.000 asistentes, entre ellos profesionales del sector empresarial, de la investigación, del ámbito académico, estudiantes y representantes de las administraciones públicas, entre otros.

A lo largo de estos años se han analizado diversas temáticas relacionadas con productos turísticos como el cultural, experiencial, el turismo náutico o de salud, además de instrumentos de marketing como el branding o el social media.

También se han abordado nuevas oportunidades de negocio, como el análisis de modelos de negocio disruptivos, la economía colaborativa y cambios de modelo económico como la economía circular. De la misma manera, se han tratado las nuevas tecnologías con potencial para la industria turística, como la inteligencia artificial o el internet de las cosas

(Ver La economía circular protagoniza el Seminario Internacional de Turismo INTO, La inteligencia artificial aplicada al turismo centrará la temática de INTO) o El seminario INTO analizará el internet de las cosas).

El Seminario Internacional INTO cuenta con un comité científico formado por la Dra. Marta Jacob (UIB), el Dr. Juan Mulet (Dr. ingeniero de Telecomunicaciones), el Dr. Diego Medina (ULPGC) y el Dr. Joan Enric Capellà (Área Manager de Baleares de Iberolat Consulting & Investment).