Las tendencias innovadoras para la recuperación, a debate en Fiturtechy

TechYdestino

Esta nueva edición del foro patrocinado por Amadeus desvelará el comportamiento del turista, cómo se readapta la planificación turística de los destinos y cómo la tecnología favorece el rápido diseño y adaptación de las estrategias de marketing y promoción de los destinos. Propuestas turísticas sostenibles para satisfacer al viajero experimentado, la optimización de la experiencia del viajero a través de los datos o qué impulsará la recuperación de los hoteles en 2022 son sólo algunas de las temáticas que se tratarán.

Christian Boutin, director general de Amadeus España y Portugal, presentará “Reconstruyendo el turismo y el viaje: Red de innovación social para pymes”; seguida de la mesa de debate “Cómo digitalizar la distribución de tours y actividades” y la presentación del eBook de Centros Tecnológicos Turísticos por parte de Álvaro Carrillo, director de ITH y de la Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur.

El jueves comenzará con la mesa redonda junto a los alcaldes pertenecientes a la AMT Sol y Playa sobre “Financiación de municipios turísticos y el futuro de los fondos europeos: lecciones aprendidas”; se presentará el proyecto sobre soluciones innovadoras en el sector turístico realizado por Segittur e ITH; además de la ponencia sobre las claves para gestionar la colaboración entre empleados y los viajes en un entorno híbrido, expuesta por Microsoft y Amadeus. La tarde se dedicará a la entrega de los AMT Smart Destination Awards 2022.

El viernes Boutin explicará las tendencias que revitalizarán los viajes en 2022, seguido de la ponencia de Leire Bilbao, gerente de Visit Benidorm, “Visionando el futuro cliente: Plataformas sociales como estrategia de diversificación y segmentación”; para pasar posteriormente a la mesa de debate “El futuro de la promoción turística: el papel de los servicios de contenido online”, con Sara Pastor, directora de Ventas de Twitch; Blanca Pérez Sauquillo, directora de Marketing Global de Turespaña; y Guille Rodríguez, director corporativo de Redes Sociales de Palladium Hotel Group.

Finalizará la jornada, y el foro de #techYdestino 2022, con las claves para el diseño de una estrategia de influencers en el sector turístico, y el taller en directo de herramientas de geomarketing para empresas del sector turístico de destinos, impartido por Raquel Lora, fundadora de Pan Comido.

TechYfuturo

Patrocinado por American Express, Techyfuturo se erige como el espacio crucial para tratar las innovaciones que veremos en la sociedad y el sector turístico en el futuro más próximo, con las nuevas tecnologías impulsando el cambio y la mejora del turismo; un futuro más ambicioso, marcado por las tendencias que marcarán el rumbo de los próximos años; y finalmente un futuro pendiente de definir, en el que las posibilidades se incrementan y donde la tecnología y sobre todo las personas serán el epicentro de lo que está por venir.

El foro comenzará el día 19 con la ponencia inaugural sobre cómo las startups están acelerando el turismo para el mañana, dando paso después a las mesas de debate sobre los nuevos modelos en turismo gracias a la innovación, y otra bajo el lema “una oportunidad para las nuevas ideas”. Antes de terminar la mañana tendrá lugar “UNWTO Digital Futures for SMEs Programme: acelerando la recuperación del turismo a través de la digitalización” de Natalia Bayona, directora de Innovación, Educación e Inversiones de la OMT (Organización Mundial del Turismo).

“Rompiendo moldes con hoteles conceptuales” y “Experiencias y comunidad de clientes, una nueva perspectiva en Hospitality” serán las ponencias de la tarde

El jueves la jornada comenzará con el panel de tendencias que marcarán el futuro del sector hotelero, con representantes de Paradores, Hospes, y SHA Wellness Clinic; y seguirá con la mesa de debate “Gaia-X: espacio de datos e IA para el turismo”; Lasse Rouhianen, experto internacional en inteligencia artificial (IA) y marketing digital, hablará sobre IA para el turismo y web 3.0; para concluir la mañana con la presentación del caso “Menorca: Innovación natural”.

Por la tarde tendrán lugar la ponencia “Construyendo un ecosistema digital” de Antonio Rodes, CEO de Distrito Digital Comunidad Valenciana; el taller práctico “Introducción al metaverso y automatización para el sector turístico” de Rafael de Jorge, fundador de Growtur; y la ponencia “Retos para potenciar la innovación tecnológica” de Iván Manzanares, director técnico del Centro de Apoyo a la Innovación y Transferencia de Conocimiento (CAITEC).

El viernes se iniciará con la ponencia inaugural “El nuevo efecto WOW de eventos”, de la mano de Javier Serrano, fundador y director de Universe Data & Analytics, que también conducirá el panel “Grandes eventos: pasado, presente y futuro”. Posteriormente se llevará a cabo el debate “Hoteles con alma”, moderado por David Mora, director del Máster de Dirección Hotelera de la Universidad Europea. Jesús Gatell, vocal del ITH, será el encargado de la clausura del foro.

TechYnegocio

En esta edición en el foro de #techYnegocio, patrocinado por AdQuiver, se hablará de cómo la tecnología ayuda a tomar decisiones de futuro optimizando los beneficios y amoldando los costes y recursos a esa realidad futura, además de evaluando y minimizando los riesgos.

Tras la inauguración el miércoles 19 por parte del presidente de CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos) y de Ashotel (Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro), Jorge Marichal, se desarrollará la mesa redonda “Regreso al futuro: recuperación”, con la participación del propio Marichal y de Cayetano Soler, de PwC; Javier Delgado, de Mirai; José Antonio Domínguez, de PwC; y César Escribano, de STR.

A continuación tendrá lugar la mesa de debate “Estrategias de recuperación con resultados positivos”, moderada por Manuel Molina, director de Hosteltur, y en la que participarán José Ángel Preciados, CEO y director general de Ilunion Hotels; José Carlos Campos, director comercial de Paradores; y Juan Serra, director general de Only You Hotels. Seguidamente, Tomás Morales, de AdQuiver, hablará sobre cómo generar ventas en canales digitales.

Por la tarde habrá otras dos mesas redondas, sobre cómo el sector turístico está en el punto de mira del inversor y “Habilidades y competencias para trabajar en el turismo del futuro”

Las del día siguiente versarán sobre transformación, digitalización e inteligencia de los datos para aumentar la productividad, reinventar la experiencia del cliente y nuevos modelos de intermediación; para continuar por la tarde con sendas sobre mix de la distribución, con Javier Delgado y José María Carbó; y los pilares que soportan una estrategia de Revenue; para concluir la jornada con una ponencia sobre marketing de Sergio Zertuche, director de Ventas y Marketing de Palladium Hotel Group.

El viernes se iniciará con una mesa de debate para saber en qué punto nos encontramos con los fondos europeos, moderada por Álvaro Carrillo; a la que seguirá un taller para aprender a manejarse sin cookies en el sector turístico; y otra mesa sobre “Robótica y biometría para empoderar”.

TechYsostenibilidad

El foro patrocinado por el Grupo Cooperativo Cajamar se centrará en cómo cobran sentido dos conceptos que definen la tendencia actual: bioturismo y rewilding. Por otro lado, la nueva Ley de Cambio Climático y Transición Energética empuja a las empresas turísticas a llevar a cabo cambios sustanciales a la hora de fijar sus estrategias y operativas.

La economía circular, la descarbonización, la generación de energía con fuentes renovables, el ecodiseño… Todo, como apuntan desde el ITH, “cobra mayor importancia y conlleva normativas asociadas que empujarán al sector a convertirse en el turismo del futuro que preservará nuestro presente y restaurará nuestro pasado”.

El miércoles Fernando Valdés, secretario de Estado de Turismo, y Javier García Cuenca, presidente del ITH inaugurarán el foro. Seguidamente Oscar Belmonte, director de la Fundación Ona Futura (Ona Hotels) hablará sobre “Rewilding: La empresa turística y la recuperación sostenible del turismo en áreas protegidas”. A continuación Águeda Areilza, de Paradores, y Amanda del Río, de la Fundación Global Nature, expondrán el caso de éxito “Bioturismo: Involucrar al turista en la conservación y desarrollo del entorno”.

Posteriormente Dolores Ordoñez, directora general de Anysolution, hablará de la gestión de la demanda y la afluencia en destinos turísticos, deteniéndose en el caso de la gestión turística sostenible en Menorca; además de moderar la mesa de debate sobre el equilibrio entre lo social, lo económico y lo medioambiental.

Por la tarde se celebrará la entrega de la quinta edición del Premio de Turismo Responsable Fitur-Fundación Intermundial Seguros; y la mesa de debate sobre turismo sostenible en la coyuntura actual

La mañana del jueves estará ocupada por una ponencia sobre las implicaciones para el sector turístico del reto de la descarbonización, con una mesa sobre digitalización e innovación como palancas de cambio para ello; una charla sobre “Fondos Next Gen: Una oportunidad para abordar el reto de la transformación”; y la presentación del caso de éxito sobre la rehabilitación integral sostenible del Hotel Soho Boutique Colón con ayudas públicas.

El reto de la economía circular para los hoteles centrará el siguiente panel, con el caso de éxito de Garden Hotels, “Food Waste: Economía circular en la cadena de generación, transformación y distribución de la alimentación en el sector hotelero”; y la mesa de debate sobre el aumento de la competitividad en el sector turístico a través del progreso circular, moderada por Pili Malagarriga, directora y cofundadora de Segundo Mundo RRSC.

La temática de la tarde abordará el coste energético y alternativas para la supervivencia del sector, y se presentará el programa de rehabilitación hotelera ITHSaveHotel; el caso de éxito de Monte Holiday Ecoturismo como camping de generación renovable y sostenible; la ponencia sobre la evolución del sector energético y la previsión a futuro del turístico; y la mesa de debate sobre la situación del sector frente al reto del coste de la energía.

El viernes el tema prioritario será la recuperación del turismo, por lo que durante esta jornada un grupo seleccionado de Miembros Afiliados de la OMT presentará su trabajo e iniciativas sobre el tema