Turismo silver, un mercado con gran potencial para dinamizar los destinos

Una parte importante de este colectivo tiene disponibilidad para viajar en cualquier época del año porque ya se ha jubilado y con frecuencia puede alargar los días en destino. En muchas ocasiones, se trata de personas que no han podido realizar los viajes que querían por falta de tiempo o de dinero y quieren aprovechar este momento de su vida para disfrutar de los desplazamientos pendientes.

Así se puso de manifiesto en la primera edición presencial de Vida Silver, una plataforma creada por Ifema Madrid y el experto en transformación digital Adolfo Ramírez, dirigida a este colectivo. En este encuentro se plantearon también las tendencias en viajes para este tipo de viajero, entre las que destaca su interés por un turismo sostenible y de naturaleza, incluyendo agroturismo, ecoturismo, turismo salvaje –en contacto con animales-, o de aventura. También el turismo de bienestar y de salud es una opción importante, así como el turismo gastronómico, en muchas ocasiones unido al anterior o como principal motivación del viaje, además del turismo cultural.

El turista silver está muy familiarizado con las nuevas tecnologías.

Según destacan los expertos, el turista silver es un cliente muy exigente, que exige calidad, una oferta especializada y adaptada a sus inquietudes, alejada de los lugares más turísticos y transitados.

Además, destacan que este viajero está acostumbrado a las nuevas tecnologías, a navegar por internet y a buscar y contratar sus viajes con un smartphone o una tablet, por lo que se abre ante ellos todo un abanico de posibilidades a la hora de crear y diseñar su próximo destino.

Canarias: tres perfiles para este viajero

Uno de los primeros destinos que está desarrollando una estrategia para atraer a este perfil de viajero es el archipiélago canario, ya que supone “una oportunidad de desarrollo económico y social que Canarias no puede perder, sobre todo porque es un segmento con alto consumo de viajes”, según la consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla.

El visitante silver plus es uno de los tres segmentos de turistas de larga estancia, junto con los trabajadores remotos y el turismo deportivo profesional, a los en 2022 se destinará un presupuesto de 1,5 millones de euros, según ha indicado Turismo de Canarias

Para este nuevo año, dicho organismo ha realizado un ejercicio de microsegmentación dentro de la categoría silver plus, que distingue entre tres categorías para las que desarrollará acciones específicas: patanegras, vividores y accionistas.

-Los patanegras son las personas que disfrutan de vacaciones en las islas de forma regular, pero que nunca han dado el paso de disfrutar de una larga estancia. “Es el segmento con más potencial y del que podemos obtener más resultados a corto plazo”, de acuerdo con la consejera.

Para la organización y facilitación del viaje, se crearán contenidos, que también detallarán ‘qué está pasando’ en las islas (eventos, comunidades locales de extranjeros, vida local) y se desarrollarán acciones con prescriptores para reducir el miedo ante el cambio vital de la larga estancia.

-En el caso de los vividores, aquellos que ya realizan largas estancias, pero no en Canarias, “vamos a hacernos un hueco en su mente, posicionándonos como una opción atractiva para ellos, ofreciendo una propuesta de valor centrada en nuestra ventaja competitiva, el buen clima”, señala Yaiza Castilla.

Con este objetivo, se llevará a cabo un estudio de los competidores y los atributos que más valoran estos turistas, y se iniciará una campaña de turismo vacacional centrada en una primera fase en el mercado español.

-El grupo de los accionistas hace referencia a las personas que han viajado una o más veces a Canarias a disfrutar de una larga estancia y “a quienes vamos a fidelizar aún más mejorando su experiencia”, agrega la consejera.

Para atraer a este viajero se estudiará su comportamiento al fin de conocer sus necesidades y se impulsarán acciones de concienciación al sector turístico regional sobre la importancia del desarrollo de una oferta específica para estos visitantes.

En 2019, el año previo a la pandemia de la COVID-19, llegaron al archipiélago 131.600 visitantes pertenecientes a este segmento, cuya estancia media fue de 49,58 noches y su facturación anual, de 383 millones de euros

A medio plazo, el objetivo que se marca el citado plan de acción es elevar a 200.000 anuales esa cifra de visitantes. Además, con la colaboración del sector privado en el desarrollo de un producto acorde a los silver plus se pretende alargar su estancia media e incrementar así su facturación anual, que pasaría de 383 millones de euros a más del doble, 770 millones de euros.

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