Hosteltur Academy: Cómo enamorar a tus clientes con experiencias únicas

El consumidor ha cambiado muchísimo en estos últimos años, en gran parte por la transformación digital y por la necesidad de vivir experiencias únicas. Ahora el poder de la marca ya no está en los dueños de los negocios ni en sus departamentos de marketing y ventas. La marca ahora está en las manos de sus clientes, porque la individualidad sociológica surgida en los últimos años y las experiencias vividas les ha dado el poder de prescribir o de recomendar la misma. De todo esto habla en esta masterclass Diego Antoñanzas de Toledo, conferenciante, formador y Coach para profesionales (ACC ICF). Todos los viernes Hosteltur Academy ofrece una nueva masterclass en abierto. En este enlace pueden verse todas las clases