Así ha reorganizado sus marcas el turoperador Alpitour

"En el negocio de la Turoperación hemos hecho una división de todas nuestras marcas, quedándonos con siete y dividiéndolas en tres pilares diferentes: Mainstream, Specialties & Goal Oriented y Seamless & No Frills", avanzó Donatella Broglio, Head of Product Mainstream Division de Alpitour Group

De este modo, Mainstream es "la turoperación tradicional, las vacaciones, el vuelo chárter, el todo incluido, la asistencia y animación", en tanto Specialties & Goal Oriented va dirigido a un cliente premium con un mayor poder adquisitivo que busca unas vacaciones "hechas a medida y más especiales. Son viajes de lujo y de gran calidad", señaló

Por su parte, con Seamless & No Frills el TTOO se dirige a un cliente "muy atento al precio, pero que quiere unas vacaciones diferentes, flexibles y dinámicas, hechas a su gusto", detalló Broglio, que indicó que estas siete marcas son las que han resultado de este proceso de reestructuración de un total de doce, en el cual se ha apostado por aquellas que podían ser más eficaces.

Ginés Martínez.

"Con estas siete marcas se ha intentado explicar al mercado cada una de ellas sin que haya duplicidades o mezclas", resaltó la directiva del turoperador, que precisó la división por cada pilar, cada una dirigida a un segmento de clientes y con catálogos especializados: Mainstream contará con las marcas Alpitour, Francorosso y Bravo; Specialties & Goal Oriented con Turisanda 1924, Made y Presstour; y Seamless & No Frills con Eden Viaggi.

Asimismo, apuntó que en cuanto a la touroperación, Alpitour cuenta con una cuota de mercado del 30% en Italia, atendiendo a los segmentos B2B y B2C.

En su repaso a la trayectoria del grupo, desde su nacimiento en 1947 y "siempre ligado a Mallorca, con un primer vuelo chárter con hotel a finales de los 60", destacó momentos clave como la adquisición de Francorosso a finales de los 90, la creación de la aerolínea Neos en 2010, o la adquisición del segundo TTOO italiano, Eden Viaggi, en 2018.

La estructura del grupo

Precisamente, la turoperación supone el grueso de los ingresos del grupo vertical, según recordó Ginés Martínez, que desgranó cómo de los cerca de 2.400 millones de euros de facturación logrados en el último año antes de la pandemia, en 2019, un 58% procedía de la turoperación, un 20% de la aviación, un 18% de Incoming y el 5% de gestión hotelera.

En cuanto al segmento de la aviación, Martínez incidió en cómo Neos ha pasado de ser una compañía chárter a la segunda aerolínea italiana, con unos ingresos de 466 millones de euros en 2019, especializándose en las principales rutas vacacionales

Así, anunció que a partir de mayo, el grupo contará con 1.350 asientos semanales a Mallorca y Menorca, y 1.850 a Ibiza y Formentera desde los distintos aeropuertos italianos.

Donatella Broglio,

Con respecto al segmento hotelero, aludió a las marcas VRetreats, dirigida al segmento de lujo, y VOIHotels, al vacacional, mientras que en Incoming, que se ocupa de la contratación hotelera y la organización y gestión de servicios turísticos en destinos para las divisiones del grupo, se integran Jumbo Tours, Alpitour Incoming y Sardegna.com. Asimismo, en cuanto a las agencias de viajes, subrayó cómo Alpitour World cuenta en una joint venture con Costa Cruceros con Welcome Travel Group, la que es la mayor red de agencias de viajes italianas, con 2.500 puntos de venta.