Los TTOO alemanes vuelven este verano apostando fuerte por España

El grupo TUI ha observado el bajo impacto del conflicto en las reservas. Globalmente, a finales de marzo estaban a un nivel del 80% respecto a 2019, mientras en el mismo punto de febrero el porcentaje era de un 72%. Desde TUI Alemania explican a HOSTELTUR que “España es extremadamente importante en el mercado alemán de viajes y lo seguirá siendo en el futuro”.

Mallorca se mantiene para este 2022 como el destino más popular para los clientes alemanes de TUI con la demanda más alta, especialmente para hoteles familiares y, en general, los del norte y este de la isla, como es el caso del Robinson Cala Serena. La temporada en Mallorca ha comenzado en febrero porque la demanda se ha incrementado con poca antelación. De este modo el turoperador ha añadido 48 vuelos adicionales para abril con motivo de las vacaciones de Pascua, lo que significa que “nuestra aerolínea TUIfly está ahora volando diariamente hacia Mallorca”.

La tendencia pospandemia en el mercado emisor alemán se mantiene en demanda de flexibilidad, productos de mayor valor y cierta privacidad

En el conjunto de Baleares, TUI Alemania oferta más de 650 hoteles, siendo también Menorca, Ibiza y Formentera destinos muy populares para este verano. En Canarias son alrededor de 1.000 hoteles. Y es que estas islas se mantienen como el destino más popular en invierno, de modo que “uno de cada dos huéspedes de TUI en el medio radio opta por las islas atlánticas”.

Mientras, en la Península ha expandido este año su oferta hasta ofrecer 3.300 hoteles, creciendo especialmente en las ciudades de Madrid y Sevilla, aunque como zonas más populares se mantienen la Costa de la Luz y la Costa del Sol.

En general, explican desde TUI, se observa una alta demanda de viajes. “Actualmente, hay muchos indicadores de que veremos un nivel de negocio en el verano muy similar a la prepandemia este año”.

Recuperando terreno

Desde FTI Group comentan que el inicio de las ventas de verano comenzó tarde por la alta incidencia de COVID a final de año, pero tras la relajación de restricciones se activó. “A partir de febrero la venta se disparó y teníamos todos los días reservas que estaban por encima del nivel de 2019”, explica Manuel Morales, Strategic Destination Officer en FTI Group.

“Marzo también empezó muy bien, hasta que se empezó a notar la guerra y ahí tuvimos un bajón de unos siete días donde descendieron las reservas” y luego se fue normalizando. “Por regiones en España, sin ninguna duda y por encima de todo, con un gran plus con respecto a 2019 está Baleares, después Canarias un poquito por debajo”. Aquí ha observado mucha venta para meses más cercanos, mayo y junio, aunque es pronto, pues las Canarias “tienen su período más fuerte de reservas en el mercado alemán en la segunda mitad del año”.

Clientes de los turoperadores en los mostradores del Aeropuerto de Palma.

En FTI ven además un aumento de la demanda en productos de mayor categoría, sea a la hora de elegir hotel o una habitación concreta dentro del mismo establecimiento, algo que se ha venido observando ya en los últimos años y que está orientando en general la oferta de los turoperadores alemanes al notar que el cliente quiere darse un cierto lujo después de tantas restricciones.

Así, en el caso de DER Touristik, con sus marcas Dertour, Jahn Reisen, ITS y Meiers Weltreisen destacan el que mantienen cancelación flexible y precios asequibles, al tiempo que están ampliando en general los productos en exclusividad de mayor categoría así como los que tienen un enfoque individualizado o hacia la privacidad. En todos los destinos españoles extiende la oferta con piscinas privada o acceso directo a la misma, dando en el caso de Canarias la oportunidad de contratarlo en 21 hoteles.

El turoperador explica que ya ofrecía 500 alojamientos en Baleares, por ejemplo, y ha añadido 41 más para este año, 27 de ellos en exclusiva, mientras que una de sus marcas, ITS, ofrece por primera vez la Costa Blanca, con 15 hoteles en la zona. En la Península destacan los tours para grupos reducidos. Por ejemplo, un circuito para once personas durante siete días entre Santiago y Barcelona.

Incógnitas por resolver

Queda saber cómo afectará la situación creada por la guerra al consumidor alemán en su capacidad para adquirir productos turísticos y en qué medida la crisis energética repercutirá en la elección del destino. La encuesta Reiseanalyse presentada en la ITB recogía justamente la situación antes del estallido de la guerra y la perspectiva era muy buena. Luego “se ha frenado un poco, pero no hay cancelaciones masivas como se esperaba”, comenta el consultor turístico Antonio Garzón Beckmann.

“El año iba a ser, y puede ser todavía, muy bueno” porque “los turoperadores están ampliando cupos, es un ambiente de viaje positivo”, explica Garzón

Falta ver cómo afectará la subida del combustible a destinos de medio radio como Canarias, si quizá los alemanes elijan otros más cercanos o se beneficiará de que renuncien al largo radio, y si, con la subida general de precios, la inflación incidirá en la caída de la demanda de 3 estrellas que ya se está viendo.

Y vuelven los clásicos

“Mallorca desde luego que se llenará” ha explicado el propietario de Alltours Flugreisen, Willi Verhuven, a la prensa especializada en un encuentro celebrado a finales de marzo. “Para el verano, prevemos tener para España la misma cantidad de clientes que teníamos antes de la pandemia”.

Ya “para la temporada de invierno, se habían recuperado nuestras ventas y estaban a la altura de antes de la pandemia, con lo cual iban mucho mejor de lo que nosotros mismos esperábamos”. También señala que muchos clientes eligieron Canarias.

Destaca que hay muchos clientes que están eligiendo Mallorca, con lo que tanto Alltours como su cadena hotelera Allsun Hotels se beneficiarán de este auge de la demanda, así como “el resto de nuestros hoteleros colaboradores”.

“Las personas están deseosas de vacaciones. Tienen un deseo imperioso de recuperar lo perdido”, señala Verhuven. Puesto que durante la pandemia tuvieron que prescindir de muchas cosas, también han ahorrado -según datos oficiales, la cuota de ahorro de los hogares alemanes ha aumentado significativamente duran - te el 2020/2021-. “Como resultado de ello, reservan viajes de categorías superiores, hoteles de lujo, habitaciones con vistas al mar, suites y bonitas excursiones”.

En general, los turoperadores alemanes ven un aumento de demanda en categorías más altas, de 4 y 5 estrellas, y también una tendencia a extender la estancia media

Todo ello prevén que genere un aumento del gasto este año que oscilará entre el 15% y el 20%, aunque, por otro lado, la venta de la categoría 3 estrellas podría resentirse de la menor capacidad de gasto de las clases sociales con menos presupuesto.

Puesto que las reservas para Mallorca están en auge y para cubrir toda la demanda que hay para la Semana Santa, “Alltours ha aumentado significativamente sus cupos de plazas de avión. Lo mismo ha hecho con las plazas de avión para Canarias. El aumento de plazas ha sido sobre todo significativo para Fuerteventura, Gran Canaria y Lanzarote“.

Anex Tour regresa con Neckermann

Otro de los operadores llamados a ganar protagonismo en el sector de la turoperación alemana es Anex Tour, especialmente ahora tras el relanzamiento de Neckermann Reisen, marca que adquirió en 2020. “España estará en los principales destinos en los que se centrará el turoperador”, explica a esta publicación Melen Ulutürk, General Manager Spain de Anex Tour.

El directivo comenta que “teniendo en cuenta todos los factores externos que están afectando a la industria turística europea, las reservas del mercado alemán continúan a día de hoy en un nivel que nos satisface”.

Para este verano, “Anex Tour Germany, junto con sus marcas, Bucher Reisen y Öger Tours, se concentra principalmente en las ventas de España, Turquía, Grecia y Egipto. Particularmente en España, ofrecemos muchos destinos, pero nuestro enfoque principal está en Mallorca y las Islas Canarias. Es difícil predecir el tamaño exacto de la cantidad de negocios que planeamos lograr este verano, pero lo que tenemos claro es que aumentaremos nuestra participación de mercado y la tendencia de ventas actual nos motiva aún más”.