Siguen creciendo las Delegaciones Territoriales del ICTE

Siguiendo la política marcada por el nuevo presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, han continuado formalizándose acuerdos para la creación y puesta en funcionamiento de nuevas Delegaciones Territoriales en diferentes Comunidades Autónomas y zonas turísticas de España, informa la institución en un comunicado remitido a HOSTELTUR. La última incorporación se ha producido en el País Vasco, donde Euskalit (Fundación Vasca para el Fomento de la Calidad) será la encargada de apoyar la implantación y mejora de los Sistemas de Gestión de la Calidad en la empresas turísticas radicadas en la Comunidad Autónoma del País Vasco. El acuerdo fue ratificado por el ICTE, la Viceconsejería de Turismo del Gobierno Vasco y las diferentes asociaciones profesionales de todos los subsectores turísticos vascos: hotelería, agencias de viajes, hotelería rural, hostelería y campings. Entre las actuaciones que el ICTE y Euskalit llevarán a cabo en el País Vasco destacan el impulso y difusión de la cultura de la Calidad en el sector turístico, estimulando a las empresas turísticas en su desarrollo para que sus servicios sean cada vez más competitivos, la difusión de la Marca Q de Calidad Turística, la promoción y difusión de las Normas de Calidad diseñadas por el ICTE para los diferentes subsectores turísticos, relacionar e involucrar en la labor de promoción a asociaciones e instituciones públicas y privadas del sector turístico, apoyo a las empresas turísticas en aspectos relativos a la implantación de la Marca de Calidad y su certificación, según las Normas de Calidad, participación en cuantas comisiones o grupos de trabajo se creen por parte del ICTE en relación con las CC.AA. y proponer al ICTE modificaciones en las Normas a partir de la observación de la realidad sectorial y empresarial vasca. Las Delegaciones Territoriales del ICTE se constituyen en función de la densidad de empresas turísticas existentes y de la voluntad de las asociaciones que la constituyen y, por tanto, su ámbito geográfico puede ser local, insular, provincial o autonómico. Actualmente hay 11 delegaciones en funcionamiento (Alicante, Asturias, Cantabria, Costa Brava Centre, Ibiza-Formentera, Lanzarote, Las Palmas, Lloret de Mar-La Selva, Murcia, Navarra y País Vasco) y varias más que son efectivas en la práctica, aunque están pendientes de firmarse el protocolo o en trámites de negociación. Por otra parte, el ICTE tiene previsto abrir varias delegaciones en Andalucía antes de finales del 2003, cumpliendo así su propósito de descentralización en toda España. Aunque aún no existe fecha concreta para la apertura de dichas delegaciones, sí se ha confirmado que se abrirá más de una oficina, y que al menos una se ubicará en la Costa del Sol y otra en el área occidental, siendo las provincias prioritarias, por la relevancia de su actividad turística, Córdoba, Sevilla, Cádiz y Huelva. De todos modos, se prevé que en un corto o medio plazo todas ellas cuenten con su nueva oficina del ICTE con el fin de estar más cerca de las empresas y así facilitar su acceso al Sistema de Calidad Turística. Actualmente son 355 los establecimientos turísticos que han conseguido la Q de Calidad Turística pertenecientes a subsectores como Hoteles, Restaurantes, Agencias de Viajes, Campings, Casas Rurales y Estaciones de Esquí, a los que acaban de incorporarse Oficinas de Turismo y Convention Bureaux. Además, un grupo piloto de 40 playas, seleccionadas por la Secretaría General de Turismo y las Comunidades Autónomas participan en el proyecto que lleva a cabo el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para diseñar un Sistema de Calidad Turística específico para playas cuyo objetivo final es que en el verano de 2004 las primeras playas y puertos deportivos puedan ostentar la marca Q de Calidad Turística. La incorporación de las playas, supone el crecimiento del Sistema de Calidad Turística, con un nuevo sector de especial importancia considerando las características básicas del producto turístico español (sol y playa). También supone la consolidación del Sistema ya que se consigue la integración de sectores empresariales con los que se inició el proyecto, y de sectores de gestión pública que ya han recibido las primeras certificaciones y, ahora, playas, que serán certificados en el futuro. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)