Caos en aeropuertos británicos: los viajeros lo pagan con los trabajadores

Así las cosas, los pocos trabajadores que hay en el sector no solo tienen que afrontar una mayor carga de trabajo, también han de soportar que los viajeros paguen con ellos su frustración por las largas colas en los controles, retrasos y cancelaciones de sus vuelos.

La encuesta, realizada entre cientos de empleados de facturación, manipuladores de equipaje, trabajadores de seguridad, tripulantes de cabina y otro personal, también muestra que dos tercios de los trabajadores de la aviación dicen que el abuso ha tenido un impacto perjudicial en su salud mental.

Y es que los afiliados a GMB han informado de que les han llegado a escupir y han sufrido insultos homófobos por parte de estos pasajeros furiosos

Viajeros en el aeropuerto. Foto: Heathrow Airport.

La encuesta pone de relieve otros hallazgos, tales como:

• Una cifra masiva, un 96% de encuestados, denuncia escasez de personal en su puesto de trabajo, y casi el 90% asegura que experimenta estos problemas a diario.
• Otro 85% considera que la crisis en el sector de la aviación todavía va a ir a peor antes de mejorar.
• Un 86% asevera que siente que desde la dirección no existe un plan para hacer frente a la crisis.
• Asimismo, casi la mitad tiene problemas para pagar las facturas y mantener un techo sobre sus cabezas.

"La falta de personal a gran escala está haciendo que su trabajo, y las vacaciones de la gente sean imposibles", denuncia Nadine Houghton, representante nacional de GMB.

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