The Westin Palace de Madrid tiene nuevo director
Pablo Flores toma el relevo de Marc Lannoy al frente del emblemático hotel madrileño
Publicada 20/05/14Pablo Flores ha tomado el relevo de Marc Lannoy al frente de The Westin Palace de Madrid, el cual conoce bien como cliente desde hace más de 20 años. Argentino de nacimiento, pero muy arraigado a España por importantes lazos familiares, forma parte de Starwood Hotels & Resorts Worldwide desde hace más de tres décadas.
Flores ha acumulado una gran experiencia en el Grupo como director general y a nivel corporativo como director senior de Nuevas Construcciones y Transiciones para la División de Latinoamérica, última posición que ha ocupado en la compañía antes de venir a España. Durante esta última etapa ha liderado un equipo de arquitectos y diseñadores responsables de aperturas y transiciones de hoteles.
Previo a su posición divisional acumula más de 14 años como director general en Argentina, México y Brasil, para las marcas Sheraton y Westin, donde ha dirigido hoteles como el icónico The Westin Resort & Spa en Los Cabos, México, y Grand Regina como complex resort, el Sheraton Buenos Aires y Park Tower, Luxury Collection también en Buenos Aires. Ha realizado la apertura del Sheraton Barra Hotel & Suites en Rio de Janeiro, el primer complejo de Hotel - Residencias en América Latina con 308 residencias y 308 habitaciones.
Adicionalmente, debido a un empeño y compromiso personal, ha asumido el liderazgo de los equipos de Ciudadanía Global y Sostenibilidad, además de ser el responsable por Seguridad y Protección en Starwood Latinoamérica.
Comenzó su carrera en la hotelería en las áreas de habitaciones, marketing y ventas, donde ha ocupado numerosas posiciones en América Latina antes de llegar a director general. También ha sido miembro de los consejos de las marcas Sheraton y Westin, así como del programa Guest Experience Index (índice de satisfacción del cliente).
Flores es Licenciado en Administración Hotelera por la Universidad CAECE de Argentina y posee un MBA de la Fundación Getúlio Vargas de Rio de Janeiro.
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