Decálogo de la Competitividad Turística Urbana
Recoge los factores que se deben priorizar a nivel local
Publicada 27/05/13El 25% del turismo en nuestro país corresponde ya al turismo urbano. Las pernoctaciones hoteleras en este segmento han ido aumentando a lo largo de los años, pasando de 51,8 millones en 2002 a 72,2 millones en 2011, según se recoge en el informe UrbanTUR 2012 de Exceltur. Pero estas ciudades deben seguir siendo competitivas en un entorno globalizado en el que cada vez existen más competidores y en el que el turista cambia sus hábitos de consumo. Exceltur recoge en este “Decálogo de la Competitividad Turística Urbana” los factores que a nivel local se deben priorizar para que las ciudades consoliden y mantengan en el tiempo sus ventajas turísticas competitivas.
1.- Decidida voluntad política de los máximos responsables municipales por hacer de la ciudad un destino turístico de referencia, ejerciendo el liderazgo necesario para mejorar la integración y posicionamiento de la oferta y garantizando la continuidad en el tiempo de las estrategias y equipos profesionales para su consecución.
2.- Implementación de un sistema de gestión y gobernanza turística profesional y especializado, basado en la cooperación y compromiso público-privado.
3.- Generación y puesta en valor de recursos singulares de potencial atractivo turístico y su transformación en productos turísticos diferenciales.
4.- Estructuración de los recursos y servicios turísticos a través de líneas/clubes de producto (cluster de servicios turísticos) alineadas con las nuevas motivaciones de los turistas.
5.- Aprovechamiento de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) tanto en la gestión e integración previa de los diversos actores que conforman el producto turístico, como en su posterior marketing, distribución y atención a las necesidades del turista en destino.
6.- Desarrollo de unas políticas sostenibles que favorezcan la accesibilidad por los diversos medios de transporte.
7.- Apuesta decidida por un sistema de movilidad turística que favorezca los desplazamientos intraurbanos.
8.- Inversión en espacios urbanos que se asocien con una mayor calidad de vida, como el mejor marco escénico en el que se inserta la experiencia turística diferencial de los visitantes.
9.- Una sociedad local abierta y favorable a la especialización turística de la ciudad.
10.- Incorporación a la oferta turística del disfrute de unas vivencias asociadas a la forma de vida de la sociedad local, como atributos de singularidad y autenticidad cada vez más valorados por los turistas.
Durante la presentación del informe UrbanTUR 2012, que incluye este decálogo, Exceltur analizó el papel del turismo como motor estratégico para el desarrollo local. Amancio López, presidente del organismo, apuntó a una serie de áreas de mejora para el turismo de ciudad. Además, también se analizó el papel de la Administración pública y su compromiso con el turismo, si obstaculiza o dinamiza.
El informe UrbanTUR completo puede descargarse desde la noticia publicada en HOSTELTUR noticias de turismo “Barcelona es el destino urbano líder en competitividad turística” o en la página web www.exceltur.org.
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