Dotar de atractivo al sector turístico para captar talento… ¿pero cómo?

Antonio Garamendi, presidente de la CEOE, ya argumentaba este verano que “la falta de trabajadores no se reduce a que pagamos mal”. Y en la presentación del Plan de respuesta al sector turismo, elaborado por Deloitte y la CEOE (Los empresarios plantean cómo salvaguardar la recuperación del turismo), reconocía que “las empresas sabemos cómo se hacen las cosas, pero debemos ser atractivas para captar a la gente joven”.

Garamendi en este sentido ha hecho una primera llamada de atención sobre el hecho de que “en un país con tres millones de parados falte gente en hostelería”, por lo que apuesta por “planes de formación, también continua, para resolver el problema que existe de aptitud; pero también de actitud, como lo demuestra la falta de personal este verano en determinados espacios”.

"Resulta difícil captar talento si desde la Administración se está poniendo en tela de juicio la reputación del sector", según ha denunciado Simón Pedro Barceló. Imagen: Adobe Stock.

Los empresarios turísticos que han detallado su carta a los Reyes Magos dirigida a la Administración en la presentación del citado Plan, se han decantado por dos propuestas. Por un lado, como ha señalado David Rodríguez, socio director de la industria de Transporte, Hospitality y Servicios de Deloitte, potenciar las palancas ESG (criterios medioambientales, sociales y de gobernanza) en la gestión empresarial para alinearse con la creciente concienciación en sostenibilidad de los jóvenes.

A ello Juan Jesús García, responsable de Relaciones Públicas con la Industria de Amadeus para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), ha añadido la necesidad de avanzar en digitalización, poniendo en marcha hubs de innovación para ganar en competitividad, pero también en atractivo para captar talento tecnológico internacional.

Pero por encima de todo, según ha reconocido Simón Pedro Barceló, copresidente del Grupo Barceló, resulta “difícil captar talento si desde distintos ámbitos públicos y privados, pero sobre todo públicos, se está poniendo en tela de juicio la reputación del sector. Hemos de recuperarla y recibir el reconocimiento, e incluso el agradecimiento a la labor de más de un millón de personas que trabajan diariamente en el sector y que hacen posible que sea una historia de éxito. Porque si ponemos en duda que el sector genere valor, difícilmente los jóvenes querrán trabajar en él. Y con más de un millón de personas trabajando en la misma dirección podemos tener una fuerza imparable”.

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