El pasajero autofacturará su equipaje en 30 segundos
Amadeus librará más de 100 máquinas de autoservicio de maletas a Paris Aéroport
Publicada 23/11/22
- Los aeropuertos de París han experimentado una fuerte recuperación de la demanda de viajes aéreos tras la pandemia
- Las nuevas máquinas Auto Bag Drop (ABD) de ICM Airport Technics se instalarán en las plataformas de ambos aeropuertos
- Los usuarios podrán elegir entre el servicio automatizado o la facturación tradicional en el mostrador de la aerolínea
Amadeus ha anunciado que librará más de 100 unidades de autoservicio de equipaje a Paris Aéroport, con destino a los aeropuertos de París-Charles de Gaulle y París-Orly, que permitirán a los pasajeros que las utilicen entregar las maletas en 30 segundos, ofreciéndoles una experiencia de viaje "más fluida".
Como muchos otros aeropuertos en todo el mundo, los aeropuertos de París han experimentado una fuerte recuperación de la demanda de viajes aéreos. Para satisfacerla, las opciones de autoservicio a disposición de los viajeros se ampliarán significativamente en los dos principales aeropuertos de París.
Los dispositivos forman parte de un nuevo acuerdo entre Paris Aéroport y Amadeus, contribuirán a mejorar la experiencia de los pasajeros y ahorrarán tiempo
Así, en los próximos meses se instalarán en las plataformas de los dos aeropuertos parisinos las nuevas máquinas Auto Bag Drop (ABD) de ICM Airport Technics, una empresa de Amadeus. Estas máquinas se suman a las 360 que ya están en funcionamiento.
Esto significa que los pasajeros pueden optar por el autoservicio de entrega de equipaje en más de la mitad de los puntos de servicio de facturación de los aeropuertos de París. De esta forma se reducen las colas y mejora el rendimiento general de los aeródromos.
De hecho, la entrega de maletas por medio de estas máquinas de autoservicio tan solo lleva una media de 37 segundos, lo que aumenta la capacidad de gestión de pasajeros de los aeropuertos y ofrece una experiencia más fluida y mayor comodidad a los pasajeros.
Soluciones inteligentes
A este repecto, el director general adjunto de Groupe ADP, Edward Arkwright, ha dicho que "nuestra estrategia como operador aeroportuario, consiste en desarrollar soluciones aeroportuarias inteligentes que faciliten el trabajo de nuestras aerolíneas clientes y mejoren la experiencia en la terminal, haciendo que el recorrido de los pasajeros sea más fluido y rápido", ha agregado.
El papel de Amadeus es aumentar el número de pasajeros que facturan su propio equipaje en los aeropuertos de París-Charles de Gaulle y París-Orly
Si bien, Arkwright ha precisado que los usuarios "siempre podrán elegir entre este servicio automatizado o la modalidad tradicional en el mostrador de facturación de la aerolínea"; aunque "vemos que cada vez más pasajeros eligen facturar su propio equipaje. Nuestro objetivo es ayudarles a ahorrar tiempo", ha concluido.
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