Las marcas turísticas preferidas por los usuarios de cinco redes sociales
Paradores es la opción favorita en TikTok; AC Hotels, en Instagram; Balearia, en Linkedin; Volcano Teide, en Twitter, y Barceló Hoteles, en Facebook
Publicada 27/11/22
- Barceló y Viajes El Corte Inglés ocupan las dos primeras posiciones en Facebook
- Volcano Teide y Turismo de Castilla-La Mancha lideran los comentarios de los usuarios en Twitter
- Los seguidores de Linkedin otorgan a Balearia y Barceló Hoteles las primeras posiciones
Bahía Príncipe, MSC Cruceros y Barceló Hoteles son las marcas más valoradas en el sector turístico en la clasificación general del estudio “Top Love Brands”, realizado por IAB Spain, asociación de la publicidad, marketing y comunicación digital, y la consultora Alkemy, pero el informe recoge además un ranking de las marcas más valoradas en cada una de las cinco redes sociales analizadas: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y Linkedin.
El análisis se basa en los 1,5 millones de comentarios realizados por los usuarios durante un año en estas cinco redes sociales, como publicó HOSTELTUR en Las marcas turísticas mejor valoradas en las redes sociales.
Cabe recordar que, según la citada investigación, Linkedin y Facebook concentran el mayor número de valoraciones positivas (agradecimientos, recomendaciones), mientras que Twitter es la red que acumula mayor volumen de comentarios y más referencias negativas (quejas en su mayoría), seguida de Instagram. TikTok es sobre todo una red neutra (dudas y consultas, sin valoraciones) .
Las marcas con mejor porcentaje de sentimiento positivo en cada red social son:
- Facebook: Barceló Hoteles (58,61%)
- Twitter: Volcano Teide (38,19%)
- Linkedin: Balearia (85,58%)
- Instagram: AC Hoteles (41,71%)
- TikTok: Paradores (45,21%)
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