El reto de Hyatt en Europa: ganar escala de forma orgánica e inorgánica
Javier Águila recibirá el Premio a la Personalidad Turística el 19 de enero en el stand de HOSTELTUR
Publicada 05/01/23
- Javier Águila, Presidente de Grupo para EMEA de Hyatt recibirá el Premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2022 el jueves 19
- El presidente de Grupo para EMEA vaticina un 2023 con disciplina en las compras y estancias más cortas, pero no con menos viajes
- La expansión pondrá el foco en mercados que son relevantes, desde el punto de vista de destino como de mercado emisor
“La inflación, la deuda, los costes de financiación, la presión en los hogares, el combustible, todo invita a la prudencia, pero no hemos visto una ralentización de la demanda, ni en el sur ni en el norte de Europa. El 2023 es un año de optimismo prudente”, dice Javier Águila, Presidente de Grupo para Europa, África y Medio Oriente de Hyatt, en la entrevista que ha concedido a HOSTELTUR tras haber sido distinguido con el premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2022 que recogerá el jueves 19 de enero en nuestro stand de FITUR (10F28). Pese al contexto, el plan es seguir creciendo en la región “para que nuestra presencia en Europa sea más acorde con el tamaño en el mundo”.
Para Hyatt el 2022 fue “muy bueno a nivel ocupación y precio”, con una performance “muy potente” tanto en Inglaterra, como en Alemania y España, en este último caso impulsados por el vacacional. También consiguieron resultados positivos en Oriente Medio: en Dubai gracias a la Expo 2020 y en Qatar debido al mundial de fútbol.
El 2022 “fue mejor de lo esperado” y en el 2023 habrá cambios en el comportamiento, porque la economía se está enfriando y tendrá su repercusión en los viajes
“En 2022 el precio no era muy relevante, porque habían ahorrado y la gente se ha gastado lo que hiciera falta. Este año veremos más precaución y si antes la reserva era de último momento, ahora se va a intentar hacer un booking con más tiempo para asegurar un vuelo o un hotel un poco más barato. Yo creo que habrá más disciplina en la compra y más interés por tener una visión de cuánto se van a gastar. Productos como el todo incluido, de lujo o 4 estrellas, se pueden ver favorecidos. También puede ser que se acorten las estancias, más que eliminar los viajes. Lo mismo pasa con el corporativo”, comenta Javier Águila ante HOSTELTUR.
Ganar posiciones
El 2023 será desafiante para el sector y a pesar de eso Hyatt quiere seguir ganando posiciones. “En la región tenemos una presencia grande, pero para el tamaño de Hyatt todavía tenemos muchísimo por hacer, muchos países donde no tenemos ni un solo hotel o marcas donde podemos crecer”, señala el Presidente de Grupo para EMEA.
“El reto es conseguir una escala para que nuestra presencia en Europa sea más acorde con el tamaño en el mundo. Vamos a focalizarnos en ganar escala en aquellos mercados que son relevantes, desde el punto de vista de destino como de mercado emisor (...) luego un crecimiento muy focalizado en las marcas que nos dan reconocimiento y donde tenemos una diferenciación respecto a otras compañías en lujo, lifestyle, corporate y también en vacacional con las marcas de AMR”.
En el último año Hyatt compró en Dream Hotel Group, operación que, según ha explicado Águila, forma parte de la estrategia de expansión de la compañía.
“El crecimiento inorgánico es fundamental para ganar escala rápido y es algo que vamos a seguir mirando con detenimiento. Vamos a combinar proyectos de forma orgánica en enclaves exclusivos y con marcas exclusivas. Pero también forma parte de la estrategia ganar escala con crecimiento inorgánico en mercados objetivos y estamos mirando activamente. Dentro de los mercados objetivos está España, Caribe, Europa y tanto en urbano como en vacacional”, comenta
No es lo único, también analizan alianzas con compañías locales, como la firmada con Linder Hotels, donde la cadena americana pone su marca JdV by Hyatt y ellos aportan la capacidad y el conocimiento local. En palabras de Javier Águila este tipo de acuerdos, que ya se están viendo en España, “tienen mucho futuro, porque combinas lo mejor de cada uno” y “es una de nuestras avenidas de crecimiento”.
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