El “turismo de venganza” se mantendrá este año a pesar de la incertidumbre

Desde Cloudbeds señalan que una de las tendencias que tendrán más relevancia en 2023 será que los viajeros tratarán de sacar el máximo partido al dinero que invierten en sus viajes, para lo que buscarán oportunidades fuera de temporada o destinos con precios más bajos. Esta circunstancia puede ser una oportunidad para los alojamientos -incluso los más económicos- que consigan ofrecer experiencias únicas a sus clientes.

Foto: Adobe Stock.

Otras tendencias que han detectado para este año los expertos de la plataforma de gestión hotelera son:

- La desaparición de la recepción, provocada por “el auge del check-in digital, las llaves de la habitación en el smartphone o los servicios de mensajería online para huéspedes. Por ello, y también debido a la escasez de personal y el avance de la digitalización de los hoteles, cada vez serán más los alojamientos que reducirán el servicio tradicional de recepción, siguiendo el modelo cada vez más extendido, por ejemplo, en alquileres vacacionales”.

- Alojamiento híbrido. Y es que la frontera entre hoteles y alquileres vacacionales está, según Cloudbeds, “cada vez más difusa. Las marcas hoteleras han incorporado el alquiler vacacional a su inventario, y las empresas de alquiler vacacional han empezado a parecerse a las marcas. De hecho, las OTA ya ofrecen ambas opciones cuando los viajeros buscan alojamiento. Más recientemente, la tendencia ha cambiado hacia alojamientos que ofrecen una mezcla de inventario, como el de estilo albergue con dormitorios múltiples junto con habitaciones privadas y suites de estilo apartamento con cocina”.

- Evolución de la búsqueda e inspiración de viajes: “Google domina desde hace tiempo las búsquedas de viajes y ahora TikTok quiere una parte del viaje. La Generación Z y su amor por esta red social están cambiando rápidamente la forma en que buscamos viajes y nos inspiramos en ellos, consolidándose así cada vez más como el motor de búsqueda preferido de esa generación”.

“Google ya está cambiando su algoritmo para dar prioridad a los vídeos cortos. Además, existe una presión reguladora que podría alterar a Google para siempre, dado que la Ley de Mercados Digitales de la UE podría afectar a la forma en la que muestra búsquedas de hoteles en su plataforma”, como apuntan desde Cloudbeds

- De los amenities a las experiencias: “Los viajeros de hoy quieren cada vez más experiencias únicas y el propósito de su viaje -ver algo nuevo, experimentar la cultura y la comida locales, hacer una escapada familiar memorable, estar en la naturaleza, etc.- va a estar cada vez más ligado al alojamiento que elijan. Las empresas de alojamiento ya han empezado a responder a esta necesidad invirtiendo en nuevos conceptos y servicios que satisfagan a estos viajeros (por ejemplo, prácticas más sostenibles en el hotel, oferta de productos locales, creación de espacios públicos con un componente más social, etc.)”.

“La proliferación de estos nuevos servicios orientados a la experiencia afectará a la forma en que compramos viajes; cada vez más, las webs de viajes y las marcas van a ofrecer más formas de personalizar la búsqueda de alojamiento. Airbnb introdujo recientemente una nueva forma de buscar casas únicas por categorías, y en los últimos años Accor se ha centrado en captar las preferencias de los viajeros en modalidades como “Arte y cultura” y “Lifestyle” para poder personalizar mejor las experiencias”, indican desde Cloudbeds

El año de la consolidación de la recuperación

Y es que, como ha subrayado Sebastian Leitner, vicepresidente de Alianzas de Cloudbeds, “si 2022 fue el año de quienes querían viajar sin medida, éste se presenta como el de la consolidación de la recuperación. Las ganas de viajar no se han perdido, pero los viajeros son cada vez más exigentes y esperan, más que nunca, experiencias mejores y más exclusivas. Sin duda, la digitalización de los alojamientos y la tecnología permitirán satisfacer las demandas de los viajeros de forma más eficaz”.

Otras tendencias turísticas, en:

- La sostenibilidad gana enteros entre las prioridades del turista

- Tendencias 2023: viajes más auténticos, “trabajaciones” y gasto consciente

- Los viajes de los españoles al extranjero continuarán recuperándose en 2023

- Cómo la incertidumbre está ya cambiando los hábitos del viajero

- ¿Cómo viajaremos en 2023? Las siete predicciones de Booking.com