Los destinos turísticos inteligentes necesitan 46 nuevos perfiles de empleo
El informe, resultado de la colaboración de ambas entidades para impulsar la innovación en el sector
Publicada 08/02/23
- "Los futuros gestores de destinos deberán tener una visión analítica y saber manejar y seleccionar los datos para analizar el destino"
- "Las personas deben estar en el centro del proceso de transformación, tanto los trabajadores del sector como los propios turistas"
- Los nuevos puestos de trabajo se vinculan con servicios a ciudadanos y visitantes, transformación local y gestión inteligente del destino
Segittur y Fundación Cotec, en colaboración con Singularity Experts, han elaborado el informe “Empleos de futuro para ciudades y destinos turísticos inteligentes”, que recoge una propuesta de 46 empleos a partir del modelo de destinos inteligentes, para abordar los retos del desarrollo inteligente en las entidades locales.
El reto de la digitalización, según ha destacado el presidente de Segittur, Enrique Martínez, “como consecuencia de la incorporación de nuevas tecnologías, va a marcar en gran medida los empleos del mañana. Es evidente que los futuros gestores de destinos deberán tener una visión analítica, saber manejar los datos y establecer cuáles van a ser necesarios para el análisis del destino”.
Para el director general de la Fundación Cotec, Jorge Barrero, este trabajo “no sólo parte del convencimiento de que el turismo y la innovación son un binomio necesario, sino que sitúa a las personas en el centro de este proceso de transformación; tanto a los trabajadores del sector, que deben responder a nuevos perfiles profesionales, como a los turistas, que plantean de forma constante nuevas necesidades”.
Los nuevos puestos de trabajo se vinculan con tres ámbitos:
1.- Servicios a ciudadanos y visitantes, con nuevos perfiles como los de expertos en experiencia de usuario, gestores de big data para ayudas sociales, diseñadores gráficos de realidad aumentada o aplicaciones turísticas, o expertos en el internet de las cosas (IoT) para sistemas de pago inteligentes.
2.- Transformación de la entidad local, donde se incluyen empleos como expertos en implantación de la nube, analistas y estrategas digitales, expertos en análisis de mercado con inteligencia artificial y en mejora de procesos de atención y gestión de usuarios, etc.
3.- Gestión inteligente del destino, con nuevos empleos como arquitecto de sistemas de IoT, científico de datos para turismo inteligente, diseñador tecnológico para destinos inteligentes, expertos en protocolos de blockchain para turismo inteligente y en tecnología de gemelos digitales, gestor de turismo inteligente, ingenieros de 5G, etc.
Otras guías que ha publicado Segittur para la Red DTI en:
- Catálogo de soluciones tecnológicas para destinos turísticos inteligentes
- Destinos inteligentes: cómo actuar ante fenómenos adversos impredecibles
- Guía de buenas prácticas de sostenibilidad para destinos inteligentes
- Guía práctica de Segittur para aplicar la economía circular en turismo
- Primera guía de ciberseguridad para el sector del turismo y ocio
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