Updating Hotelero Hosteltur: hoy jornada sobre Estrategias de Distribución
Segunda jornada online del evento organizado por Hosteltur en colaboración con The Hotel Factory
Publicada 09/02/23
Sebastia Vidal, CEI Europe: "Es esencial que los procesos y la tecnología estén alineados"
Javier Pérez Llanera, Fideltour: "Una marca hija de la principal nos puede ayudar a acercarnos más al cliente"
Daniel Sánchez | Paraty Tech en una ponencia sobre revenue management
Willy Díaz, Artiem Hotels: "La democratización de la tecnología que ha traído la pandemia es muy positiva"
Verónica Vidal, Smy Hotels: "Es clave poder pasar de una estrategia a otra en corto plazo"
Mesa sobre el presente y futuro del Revenue Management
Javier Soriano, Connectycs: "La tecnología te permite hoy contar con un producto alineado a las necesidades del cliente en mucho menos tiempo"
José Mª Ramón, Neobookings: "No todo es tecnología, también es fundamental la asesoría"
En directo, debate sobre la aplicación de la tecnología a la Distribución Hotelera
Ponencia de Mark Nueschen, Iberostar Group sobre Omnicanalidad
Paul Anthony, Hotelbeds: "Podemos ayudar llegando en distribución a donde los hoteles no llegan"
Marc Galbis, Apple Leisure Group: "Es fundamental un mix de canales balanceado"
Antoni Homar, Zafiro Hotels: "Necesitas ver cuál es el margen de maniobra en cada momento"
Sergio Zertuche, Palladium: "El cliente que llega a cada hotel ya te marca unas pautas"
Sara Ramis, Barceló: "La personalización es algo intrínseco en la industria turística"
Comenzamos con la mesa sobre Personalización de la experiencia del cliente
Javier Roda,TravelgateX: "Hay que empezar por pequeños análisis, no plantear una revolución"
Alex Villeyra, Mabrian: ¿Qué aconsejan para la gestión del dato al pequeño hotelero?
Gustavo Cueva, Palladium: "Es importante el dato interno pero también compararlo con la competencia"
Comenzamos con la mesa sobre Data análisis para identificar y segmentar a mi cliente
Fernando Vives, NH: "Con el cliente la apuesta tiene que ser siempre estratégica"
Enrique Ortiz, Piñero: "Hay que trabajar en un modelo directo de relación con el cliente"
Nicolas Lleixá, Sercotel: "Invertir en tu base de cliente siempre tiene un retorno"
Fernando Vives, NH Hotels: "Para mercados lejanos son clave los acuerdos de distribución adecuados"
Nicola Lleixá, Sercotel: "El reto está en el arraigo de nuevos patrones de consumo"
Enrique Ortiz, Piñero: "La sensibilidad al precio en mayor que antes"
Antonio Ibañez,|Deloitte: ¿Qué queda de la pandemia en el comportamiento del cliente?
Hoy hablaremos de Estrategias de Distribución y Gestión del Cliente
Arranca ya el Updating Hotelero Hosteltur en su segunda jornada
Hoy jueves 9 de febrero a partir de las 10:00 comienza la segunda jornada del Updating Hotelero Hosteltur 2023, un evento que se desarrollará en formato online durante todo el mes de febrero con una jornada semanal y en el que destacados profesionales y directivos del ámbito hotelero, financiero y de consultorías especializadas abordan el análisis del entorno en el que se moverá el sector en aspectos clave. La jornada de hoy estará centrada en 'Estrategias de Distribución y Gestión del Cliente'.
Aún estás a tiempo de registrarte para esta y las siguientes jornadas, a través de este enlace donde consultar además el programa y el perfil de los ponentes:
Cada una de las cuatro jornadas se dedica a un bloque diferente que se analizará a través de distintas mesas de debate y ponencias especializadas. Así, la primera jornada del día 2 de febrero estuvo dedicada a Cómo diferenciar y rentabilizar el producto hotelero; la segunda llevará por título Estrategias de Distribución y Gestión del Cliente; la tercera, Incorporación y Gestión del Talento; y la cuarta, Estrategias de Expansión y Gestión de Activos.
Todo ello incluirá el análisis de aspectos como las numerosas medidas relacionadas con la sostenibilidad, en el marco de las nuevas obligaciones legales, tendencias de demanda, así como los retos ya presentes pero transformados tras la pandemia en relación con las estrategias de reposicionamiento, la segmentación de marcas, el F&B en la experiencia del cliente, novedades en la comercialización y revenue management; retos de la formación para puestos directivos; fondos de inversión y financiación; o las oportunidades de crecimiento.
Entre los participantes en los diferentes paneles de debate se encuentran representantes de grandes marcas como son Meliá, Barceló, Iberostar, NH, Palladium, ALG, Deloitte, EY, Colliers, KPMG, CaixaBank, Banco Sabadell, Lopesan, Hotelbeds, TUI, ADG Travel, Fuerte Group, Zafiro Hotels, TravelgateX, Forwardkeys o Dingus, y de asociaciones de gran representatividad en el ámbito empresarial como CEOE y Caeb.
Informaciones relacionadas con el I Updating Hotelero Hosteltur:
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