Vídeos: Cómo rentabilizar estrategias de upselling, big data y segmentación

Aún estás a tiempo de registrarte para las siguientes jornadas, a través de este enlace donde consultar además el programa y el perfil de los ponentes:

Mesa sobre Impacto del reposicionamiento en la rentabilidad de mi compañía, en la que participaron José Luque, director general de Fuerte Group Hotels; Víctor Martí, fundador de GMA Corporate; y Hugo Rovira, director general de NH Hotel Group para el sur de Europa, con Miguel Salom, socio director de The Hotel Factory, como moderador.

Mesa titulada Big Data aplicado al reposicionamiento, en la que participaron Juan Gómez García, Insight Expert en Forwardkeys; y Jaime López Izquierdo, responsable de desarrollo de negocio de Keepler, con Toni Vila, Senior Team Leader de The Hotel Factory, como moderador.

Mesa sobre Estrategias de upselling y ancillaries: Incremento del gasto por cliente y mejora de la experiencia, en la que participaron Cori Inti Galindo, Vicepresidente Commercial Development & Growth de NH Hotels Group; y Alfonso Pérez, Corporate Sales and Marketing Senior Director de Only You Hotels; con Federico Müller-Thyssen, Business Developtment Manager en ADGTravel, como moderador.

Mesa titulada Estrategias de segmentación de marcas y criterios para diferenciar mi producto, en la que participaron André Gerondeau, director de Operaciones de Meliá Hotels International; y Cristina Aznar, directora de Estrategia e Innovación de ALG-Hyatt Group, con Jaime Buxó, Hospitaiity Senior Advisor en Sunset Hospitality Group, como moderador.

Mesa sobre Sostenibilidad medioambiental: Importancia como criterio transversal, en la que participaron Gabriel Llobera, vicepresidente ejecutivo de Grupo Garden, Bernat Sillaurren, director de Sostenibilidad en H10 Hotels, y Fernando García, Chief Resources Officer en el Grupo Iberostar; con Patricio Azcárate, secretario general del Instituto de Turismo Responsable (Biosphere) como moderador.

Puede leer aquí también las crónicas de los periodistas de Hosteltur sobre estos paneles especializados:

-Claves para un reposicionamiento de éxito... y no tiene por qué ser de lujo

-¿Qué retrasa la adopción de big data en los hoteles? No hay un solo motivo

-Upselling: "Hay que empatizar con el cliente y venderle experiencias"

-Marcas hoteleras: “No hay nada peor que ser mediocre e indiferenciado”

-Sostenibilidad: el retorno de la inversión económica es claro e inmediato