Vídeos: avances en personalización, big data y revenue management

Aún estás a tiempo de registrarte para la cuarta y última jornada, a través de este enlace donde consultar además el programa y el perfil de los ponentes:

Mesa sobre Revenue Management: presente y futuro, en la que participaron Verónica Vidal, responsable de Revenue de Smy Hotels, y Willy Díaz, director de Ventas de Artiem Hotels, con Chema Herrero, fundador y CEO de Bedsrevenue.com, como moderador.

Mesa acerca de Data análisis para identificar y segmentar a mi cliente, en la que participaron Jean Gustavo Cueva, data manager en Palladium Hotel Group, y Javier Roda, ingeniero de software principal en TravelgateX, con Àlex Villeyra, director de Operaciones en Mabrian, como moderador.

Mesa sobre Personalización de la experiencia del cliente, en la que participaron Sergio Zertuche, Chief sales & marketing de Palladium Hotel Group, y Sara Ramis, Corporate Marketing Director de Barceló Hotel Group, con Fermín Carmona, CEO y fundador de Hotelverse, como moderador.

Mesa acerca de Tecnología Aplicada a la Distribución, en la que participaron Jaume Monserrat, cofundador y CEO de Dingus, José María Ramón, CEO de Neobookings, y Javier Soriano, CEO de Connectycs; con Xisco Morla, director general para América de HyperGuest, como moderador.

Mesa titulada "¿Quién es mi cliente, dónde está, qué quiere y cómo lo capto?", en la que participaron Fernando Vives, Chief Commercial Officer de NH Hotel Group, Enrique Ortiz, Head of Online Marketing de Grupo Piñero; y Nicolás Lleixà, director Corporativo Comercial y Marketing de Sercotel, con Antonio Ibáñez, socio de Deloitte Digital, como moderador.

Puede leer aquí las crónicas de los periodistas de Hosteltur sobre estos debates celebrados en la segunda jornada del Updating Hotelero Hosteltur 2023:

-Cómo es el nuevo Revenue Management pospandemia

-La revolución silenciosa dentro de los hoteles: el uso del dato

-Personalización en hoteles o cómo diferenciarse para mejorar las tarifas

-Qué tecnologías marcan el futuro de la distribución hotelera

-Captación y fidelización del cliente: más enfoque estratégico que táctico