Digitalización y sostenibilidad marcan los profesionales más demandados

Entre los profesionales más demandados se encuentran todos los perfiles relacionados con la digitalización del negocio y experiencia del cliente. Una digitalización que va desde una conectividad extrema y el enfoque en el entretenimiento, a la automatización de la atención y de los servicios y el comercio electrónico, tanto desde el punto de vista técnico como comercial y de marketing.

Iñigo Pérez, director ejecutivo de Catenon, ha puesto como ejemplo del creciente peso de la sostenibilidad en los hábitos del viajero el auge del glamping, “que se está convirtiendo en una tendencia que necesita de profesionales de forma inmediata, al ser negocios que se crean en menos de un año”.

Pero la sostenibilidad también gana protagonismo en las necesidades de talento de las empresas, que cada vez apuestan más por convertir los criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza) en prioritarios dentro de sus estrategias de gestión. Por ello Íñigo Pérez, director ejecutivo de Catenon, ha confirmado que “hoy existe una búsqueda activa de profesionales con una gran experiencia en este campo”.

De este modo, según ha añadido, “la búsqueda de directores de Sostenibilidad o de Gestión de residuos son muy demandados, y con total seguridad será un capital humano muy cotizado en todo el mundo. Hoy se necesita montar un hotel desde cero bajo todos estos valores de sostenibilidad, algo muy diferente a lo que ocurría hace tan sólo dos años”.

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