Google desarrolla una función para garantizar la tarifa aérea más baja

Por el momento la nueva función está en pruebas y únicamente en Estados Unidos, en algunos vuelos de las aerolíneas Alaska, Spirit y Hawaiian.

Para acceder a la misma, los usuarios deben seleccionar un viaje con el distintivo ‘Garantía de precio’ y reservar el itinerario a través de ‘Reservar en Google’. El buscador registra los datos del pasajero, tramita el pago y realiza la reserva en la compañía aérea.

En cuanto a los reembolsos, los clientes recibirán los pagos en sus cuentas de Google Pay y desde ahí tendrán la posibilidad de transferir el dinero a sus cuentas bancarias.

Aunque Google no ha desvelado todavía su estrategia para desplegar la nueva herramienta, ya avisa que su plan a largo plazo es implementar la función de garantía en vuelos nacionales e internacionales, a través del mayor número posible de aerolíneas.

Los clientes recibirán notificaciones por correo electrónico y verán que la devolución aparece automáticamente en su cuenta de Google Pay.

“Nuestro objetivo es llevar al siguiente nivel la información relativa a los precios”, explica Jade Kessler, gerente de producto de Google Flights, en declaraciones recogidas por Bloomberg. "Confiamos en poder ofrecérselo al mayor número de personas posible y ampliarlo mucho más allá de ‘Reservar en Google’”, añade.

Google se responsabiliza de todos los costes y asegura que no cobra a las aerolíneas por las reservas de vuelos a través de su programa Reservar ni recibe comisiones de estas compañías por usar esta función

Este gigante tecnológico llevó a cabo un programa piloto en esta función de 'Garantía de precio' en 2019, pero tuvo que paralizarlo como consecuencia de la pandemia de la Covid-19. El plan se reanudó a finales del pasado año y este lunes anunció la incorporación de esta nueva funcionalidad.