Hotelverse crea con Radisson gemelos digitales también del destino

Radisson Hotel Group y Hotelverse han trabajado para desarrollar los gemelos digitales en algunos de sus hoteles más importantes de diferentes continentes. Pero no sólo eso, sino que los equipos digitales de ambas empresas han colaborado en una innovadora estrategia de contenidos del destino, una atractiva propuesta de valor en la que los clientes no sólo podrán sumergirse en el hotel sino también en el entorno y conocer todo lo que ofrece.

Esta nueva modalidad ayuda al usuario a entender perfectamente dónde está ubicado el hotel dentro de la ciudad, así como toda la oferta complementaria que pueda haber alrededor. Otra de las novedades es la funcionalidad Dynamic Pricing de Hotelverse, que permite obtener una orientación de precios dependiendo del tipo de habitación, gracias a la vista aérea de la fachada.

Gracias al gemelo digital, la experiencia del cliente comienza antes del viaje. A través del contenido inmersivo de las instalaciones puede visitar desde su casa cada habitación, sus vistas, instalaciones y los alrededores, sabiendo perfectamente qué va a contratar para sus vacaciones.

La réplica digital del hotel se integra en cualquiera de sus activos digitales, como la app, web, móvil, etc. Esta facilidad de implementación hace que el hotel pueda trasladar al cliente de un modo más eficiente y en menos tiempo sus aspectos más destacados -como la ubicación, servicios, apuesta de sostenibilidad, outlets, etc.-, aportando un valor añadido frente a otros competidores.

Prueba de ello es que la tecnología de Hotelverse mejora la tasa de conversión de los hoteles, además de potenciar la reserva directa de habitaciones. Los clientes también se benefician al poder conocer en muy poco tiempo y con gran nivel de detalle el hotel, eliminando las incertidumbres en su proceso de reserva. Pueden así sobrevolar el hotel girándolo 360 grados y explorando todas sus instalaciones.

The May Fair Radisson Collection Hotel en Londres, Radisson Collection Hotel Palazzo Touring Club en Milán, Radisson Blu Plaza Hotel Delhi Airport en Nueva Delhi, y el Radisson Blu Resort Dharamshala son los destinos en los que los clientes podrán adentrarse gracias a la tecnología de la startup mallorquina

Esta tecnología, como ha destacado Raúl Álvarez Barrera, vicepresidente global digital y responsable del Centro de Excelencia de Experiencia Digital de Radisson Hotel Group, “aumenta enormemente el compromiso y es sin duda un gran valor añadido para nuestros clientes, gracias a la disrupción y la mejora de la experiencia que ofrece”. No en vano, “acercar las experiencias digitales a nuestros clientes es algo que nos apasiona en Radisson”.

Fermín Carmona, CEO y cofundador de Hotelverse, espera “poder seguir creciendo junto a Radisson”

Un gran hito para el crecimiento de la compañía

En el primer año de la compañía, grandes cadenas hoteleras como Radisson Hotel Group apuestan por la tecnología disruptiva de Hotelverse. Se suma así a otros clientes con los que ya trabajan, como Palladium, Riu, Bahía Príncipe, Pestana CR7, Grupo Iberostar, IHG Hotels & Resorts/ Grupo Presidente, Ushuaïa, Hard Rock Hotels, The Excellence Collection, Fuerte Hoteles, Park Royal Hoteles & Resorts, DreamPlace Hoteles & Resorts, Grupo Pacha, Barceló, H10 Hotels, Pulitzer Hoteles, Nobu Hotels, Magic Costa Blanca, Satocan, Bless Collection Hotels, Zafiro Hoteles y MarSenses Hotels & Homes.

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