Omada: rediseñando la conectividad en el sector hotelero

En el mundo hiperconectado en el que vivimos, el sector hotelero tiene que satisfacer los reclamos de sus huéspedes, cada vez más exigentes en cuanto a su conectividad. A pesar de que la mayoría de establecimientos cuenta con infraestructuras Wi-Fi, se han quedado obsoletas por el rápido desarrollo de las telecomunicaciones y no cuentan con la velocidad o la capacidad que ahora se demanda, por lo que no dan respuesta a las necesidades actuales de una conexión a Internet sencilla, rápida y permanente.

El incremento en la cantidad de terminales por usuario es uno de los factores que ha impulsado el acceso inalámbrico a Internet, pero, a su vez, también es uno de los mayores desafíos para las redes tradicionales en los alojamientos, pues las soluciones tradicionales ya no rinden de la forma esperada. En algunos casos, la señal Wi-Fi puede ser débil o inestable en ciertas áreas, como en las zonas exteriores, parkings o las más alejadas del router; o, incluso, la infraestructura de red puede tener delimitado la cantidad de dispositivos que pueden ser conectados a ella.

Sin embargo, las redes inalámbricas de los hoteles deben, además de dar acceso a Internet a los huéspedes, permitir la conexión de los múltiples dispositivos que habilitan los procesos internos de los establecimientos de atención al cliente, facturación, limpieza, eficiencia energética, etc. En definitiva, todo el entramado de comunicaciones esenciales para los alojamientos y su transformación digital.

El estándar más avanzado de conectividad inalámbrica Wi-Fi 6 llegó para cumplir con requisitos de alta densidad, al permitir mayores capacidades de transmisión de datos y evitando saturaciones e interferencias, pero de nada sirve una infraestructura de red de vanguardia si los dispositivos que la integran no están adaptados a esa tecnología.

Solución definitiva

TP-Link ofrece la solución definitiva con la plataforma de redes inalámbricas empresariales Omada SDN. Al incluir una amplia gama de puntos de acceso, switches y controladores que trabajan como si fueran un solo equipo, las redes Wi-Fi implementadas son todo lo eficientes, estables, robustas, rápidas y seguras que necesita el sector para ofrecer a los huéspedes una conexión ininterrumpida y sin latencia, ya sea desde un smartphone, una tablet o un portátil; y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos internos de los hoteles.

La solución SDN de TP-Link integra herramientas de configuración, gestión y monitoreo centralizadas, lo que posibilita a los administradores supervisar la red de manera eficiente desde una sola ubicación. Además de controladores físicos, este software permite la administración y supervisión de la red y su estado en tiempo real desde la nube.

A través de Omada Cloud-Based Controller -herramienta con una fiabilidad del 99,99%-, los propietarios pueden gestionar toda la plataforma, puntos de acceso, switches y routers, de forma 100% centralizada y remota en una única interfaz, por lo que no requiere inversión ni instalación adicional del controlador de hardware en las instalaciones del alojamiento

Por otra parte, este controlador en la nube, que también detecta de forma automática y permanente fallos en la red, proporciona a las empresas un potente rendimiento inalámbrico, ya que, reduce al mismo tiempo la interferencia Wi-Fi, ajustando automáticamente la configuración del canal y los niveles de potencia de administración de los AP vecinos en la misma red.

Mejor experiencia de cliente

La seguridad es otra de sus características, pues separa los datos de administración de la red de los datos del usuario, por lo que el tráfico de este último no pasa por la nube, garantizando así una mejor protección de su privacidad

Software y hardware se alían bajo el marco de las SDN (redes definidas por software) en Omada con una finalidad: ofrecer conexiones inalámbricas y por cable potentes a huéspedes y empleados con una cobertura total, una alta estabilidad y una seguridad ininterrumpida que mantiene a salvo los datos comerciales y de los clientes, a la vez que facilita la gestión y el mantenimiento de la red del hotel sin necesidad de recurrir a personal IT.

Todo ello no hace sino probar que esta herramienta está diseñada para ayudar a mejorar la experiencia del cliente, reducir los costes operativos y aumentar la eficiencia en la gestión de la red