¿De qué debe informar la adjudicataria al viajero del Imserso?

Según recoge ese documento, las personas usuarias cofinancian sus vacaciones con una aportación que redondea la que establece la Administració pública, y que puede oscilar entre el 15% y el 30% del coste del servicio, según el momento de la temporada y otros aspectos a tener en cuenta. Para la temporada en curso, la aportación del Imserso representa l 22,49% del coste total.

¿De qué deben informar las agencias de viajes al viajero del Imserso?

Por tanto, los viajeros deben aportar a la adjudicataria su parte, que puede cambiar mucho según la situación de los usuarios, ya que no hay que olvidar que se trata de una iniciativa de turismo social. En estos casos, el Imserso asumirá la subvención del 50% restante del coste de la plaza. Pero en lo que no hay diferencias es en la información que se debe facilitar a los viajeros, que aquí se listan:

Información que deben recibir los viajeros del Imserso

• Las condiciones del alojamiento y manutención.
• Los horarios de todas las actividades incluídas las culturales y de ocio.
• Las condiciones de accesibilidad de los transportes y alojamientos.
• Las coberturas de la póliza de seguros, que es de obligada contratación por parte de la empresa adjudicataria.
• El horario del servicio de medicina general complementario.
• Los servicios a garantizar en caso de que se produzca cualquier incidencia.

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