Contrate agentes jóvenes para atraer a los Millennials

Su presidente, Jay Johnson, está convencido de que tener una fuerza de trabajo más joven supondrá una ventaja para atraer a los jóvenes clientes, aunque ello requiere un esfuerzo adicional y un enfoque de futuro. La compañía ha ido a las escuelas de hostelería y ha contratado a varios recién graduados de la prestigiosa Cornell University entre ellos.

También otras agencias en Estados Unidos están haciendo este esfuerzo por atraer a los clientes más jóvenes, utilizando a agentes que traen sus propias armas para conseguirlo, y que como recoge en un artículo el diario Travel Weekly, no sólo reservan mayoritariamente online sino que lo hacen para sus amigos y su familia también, por lo que atraerlos va mucho más allá.

Los Millennials tienen sus propias armas. Imagen Shutterstock

Según publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Agentes de viajes, cada vez más atraídos por las web de los hoteles, los Millenials son el grupo que sólo supone un 9% del gasto en viajes en agencias. Mientras en Los agentes de viajes tendrán más oportunidades en 2014, se muestra que este grupo poblacional presenta una gran oportunidad.

En España, como informó Los millennials nunca pisan una agencia de viajes, el sector muestra su esperanza de que éstos necesitarán a los agentes en el futuro, sobre todo para la planificación de los grandes viajes, y que las agencias tienen que adaptarse y utilizar la tecnología que tienen a su disposición con internet para atraerlos.

Con un paro juvenil del 50% en España parece bastante obvio que las agencias de viajes tienen una buena cantera a la que recurrir para apoyarles en esta tarea.