SEH se afianza como primer grupo hotelero cooperativo multimarca de Europa

En España acaba de incorporar el hotel con encanto Puerta de Pamplona en la capital navarra. Se trata de un antiguo convento convertido en un 4 estrellas de 49 habitaciones en el centro histórico y monumental de la ciudad, junto al Portal de Francia, entrada natural de los peregrinos del Camino de Santiago. Con él la marca Relais du Silence dispone de 10 establecimientos en España, donde inició su actividad en 2012.

En 2013 la cooperativa incorporó a 50 nuevos miembros y obtuvo una cifra de negocios de 58,8 millones de euros, principalmente gracias al buen comportamiento del mercado de negocios y a la sólida estrategia de fidelización.

El objetivo de SEH es mantener esta dinámica positiva en los próximos años: “hemos optado por abrir la puerta a un nuevo modelo con mucho futuro, el sistema cooperativo, lo que implica que tenemos que dar el siguiente paso para consolidar la red, conseguir que los hoteles participantes se sientan orgullosos y aportar valor a la oferta multimarca”, explica Jean Lavergne, presidente de la Junta Directiva.

El hotel Puerta de Pamplona, de 4 estrellas y con 49 habitaciones, se ubica en un antiguo convento.

SEH, cuyo fin es proporcionar siempre el mejor apoyo a los hoteles asociados, se mantendrá durante 2014 en la senda del entorno digital instaurando nuevas soluciones e-business.

Esta cooperativa de origen francés está “gestionada por hoteleros y para hoteleros de toda Europa”. Los socios-propietarios de SEH son hoteleros independientes. La cooperativa les aporta servicios de marketing y comunicación, tecnología de vanguardia, un motor de reservas integrado en la web de cada establecimiento, programas de fidelización para los clientes y de formación para los asociados.