Accor registra un fuerte crecimiento de las reservas directas

La cadena atribuye este crecimiento en ingresos a la inversión en programas de fidelización –Accor Advantage Plus y Le Club Accorhotels- y a presencia digital online de su website, accorhotels.com. El grupo afianza así su contratación directa en un momento en el que cada vez hay una mayor incursión de nuevos intermediarios, sobre todo online.

El portal de Accor ha alcanzado el top entre los website para hoteles en Australia, según los últimos datos de Experian Hitwise, con un crecimiento del 23% anual en visitas al website y un crecimiento del acceso a través de móviles muy significativo, con un aumento de las reservas del 57% y de los ingresos del 85%.

Cabe señalar que, en conjunto, las aplicaciones móviles de Accor y su website recibieron más de 10 millones de visitantes únicos el último año.

Como informó HOSTELTUR noticias de turismo en Accor personaliza la acogida en sus hoteles con un nuevo servicio digital, este servicio está disponible para el cliente directo y a través de su programa de fidelización.