En España no hay tradición cruceros por mala promoción

El presidente ejecutivo en España, Portugal y Latinoamérica de Festival Cruceros, Santiago Labrador, dijo a EFE que en España no hay tradición crucerística "porque las compañías de cruceros somos responsables de no haber hecho una promoción buena". Labrador que, en nombre de Festival Cruceros, recibió este viernes el I Premio Taumas a la Mejor Estrategia de Comunicación Exterior 2002 de manos del secretario general de Turismo, Germán Porras, señaló que las empresas crucerísticas han creado unos "clichés rígidos" con la imagen de que los cruceros son para personas adineradas, mayores o con mucho tiempo disponible. En España los cruceros no han llegado al público con el mismo índice de penetración que en Estados Unidos y otros países europeos "de mayor poder adquisitivo", las campañas de promoción de cruceros comenzaron hace quince años "y estamos empezando a recoger éxitos desde hace cinco años para acá", añadió. Este año el número de cruceristas españoles ha aumentado "enormemente" hasta alcanzar aproximadamente los 280.000 viajeros, frente a los 15.000 españoles al año de hace quince años. Labrador indicó que también ha aumentado la capacidad de oferta por parte de todas las compañías crucerísticas hasta 350.000 plazas de crucero sobre puertos españoles en lo que va de 2003 y matizó que Festival vende 400.000 plazas al año en todos los puertos. El presupuesto anual de la campaña de promoción de Festival Cruceros "es de 3 a 4 millones de euros directos más todas las campañas indirectas de márketing circular, junto con otras compañías, que en 2002 ha supuesto más de 7 millones de euros", dijo Labrador. Las campañas han proporcionado a la empresa unos resultados "fantásticos", ya que en Festival España "durante cuatro años seguidos hemos duplicado las ventas en cruceros". Labrador, puntualizó que actualmente la compañía ya tiene previstas otras 2 naves, una para 2005 y otra para 2006 con capacidad de aproximadamente 3.000 personas. En cuanto a los ingresos, a pesar de que los resultados son positivos, en lo que va de año las cifras han caído alrededor de un 7 por ciento, por pasajero y día, debido a la inestabilidad creada por la situación bélica "ya que llegamos a los puertos por avión y otros medios de transporte". Las previsiones de Festival Cruceros España para el otoño son de una caída de ingresos del 5 al 7 por ciento y para fin de año la empresa espera llegar a 40.000 pasajeros y obtener una facturación de 65 millones de euros, "los mismos números de 2002". Al finalizar el acto de entrega del galardón, Labrador se refirió a la necesidad de mantener la red de agencias de viajes "a través de las cuales se siguen haciendo casi el cien por cien de las gestiones", En alusión a la comisión cero que pretenden imponer las aerolíneas, señaló que "si no damos a las agencias el valor que tiene este sector y no le damos comisiones, empezará otra dinámica no deseable". El Premio Taumas a la mejor estrategia de Comunicación Exterior 2002, que organiza la sección de profesionales de la comunicación turística de la Asociación Española de Profesionales del Turismo (AEPT), fue presentado y convocado por primera vez en noviembre de 2002 por el presidente de dicha asociación, José Antonio Carrasco. El Turismo Andaluz fue finalista en esta primera edición y el encargado de recoger el premio fue el director general de Fomento y Promoción Turística de Andalucía, Marcelino Méndez-Trelles.