Paraty Tech ofrece en su motor integración directa de PortAventura World

La incorporación al grupo Paraty World en 2021 de la empresa Transfers & Experiences supuso toda una declaración de intenciones en este sentido. Especializada entonces en la venta de experiencias de todo tipo y servicios de traslado, fundamentalmente en la Costa del Sol, su integración con el motor de reservas de Paraty Tech representaba la oportunidad de ofrecer a los hoteles la posibilidad de brindar una mejor experiencia a sus huéspedes, evitando tediosas y habituales negociaciones con proveedores locales y dotándoles de una fuente adicional de ingresos. Todo ello sin tener que intervenir en la gestión del servicio, ni acometer inversión alguna.

La alianza Paraty Tech - Transfers & Experiences ha dado un paso de gigante en 2023, incrementado exponencialmente el número de destinos en los que prestan servicio y desarrollando su propia API. La API facilita el proceso de conexión de nuevos proveedores, quienes, igual que sucede a los hoteles, tienen mucho que ganar con esta iniciativa con la que expandir su red de distribución online se convierte en una tarea muy sencilla.

La integración de PortAventura World en el motor de Paraty Tech permite al cliente reservar la entrada al parque al finalizar la de su alojamiento, abonándola en la pasarela de pagos del resort temático. Fuente: Adobe Stock.

Es el caso de PortAventura World, uno de los resorts temáticos más populares de Europa. La nueva conectividad permitirá a los hoteles de la zona que operan con el motor de reservas de Paraty Tech incorporar este add-on y ofrecer así a los usuarios de su página web oficial la posibilidad de comprar entradas para visitar cualquiera de los tres parques que ofrece el resort en el mismo momento en el que reservan su alojamiento.

Proceso de compra

Como explica David Gil, CEO de Transfers & Experiences, “un cuidado proceso de compra en dos pasos, ideado para no influir negativamente en la ratio de conversión del motor, permite al potencial huésped añadir esta experiencia como un servicio adicional más en el segundo paso del proceso, justo después de la selección de la habitación”.

Tras completar la reserva del alojamiento, el huésped es informado de que debe finalizar la compra de las entradas. En ese momento es redirigido a la pasarela de pagos de PortAventura World donde abonará su pedido, obteniendo sus entradas con confirmación inmediata. El hotel así no interviene en la gestión del pago.

Mireia Bové, jefa de Ventas de PortAventura World, ha destacado en este sentido que “gracias a nuestra colaboración con un partner como Transfers & Experiences, logramos estar presentes en un momento tan decisivo para nuestros potenciales clientes como lo es la reserva en hoteles de nuestro entorno. Para nosotros, el hecho de complementar de una forma tan sencilla una reserva de hotel con la contratación de una experiencia en el destino contribuye, sin duda, a elevar las expectativas y la satisfacción de los viajeros que visitan la Costa Daurada”.

Por su parte, Gina Matheis, CEO de Paraty Tech, se muestra convencida de que “la venta de experiencias en origen, además de constituir un indudable recurso con el que incrementar su ticket medio, aporta un gran valor a los hoteles, a la par que los ayuda a ofrecer un mejor servicio a sus huéspedes, que pueden completar su experiencia alojativa, en el mismo proceso, con una visita a los principales atractivos del destino, como lo es sin duda PortAventura World para la Costa Daurada”.